Aquarea Service Cloud za instalatere / održavanje

Pojednostavljeno pravo daljinsko održavanje


Pogledajte demonstracijski video

Aquarea Service Cloud omogućava instalaterima da daljinski vode računa o grejnim sistemima klijenata. Na ovaj način se štedi vreme i novac, skraćuje vreme odziva i povećava se zadovoljstvo klijenata.


Napredne funkcije za daljinsko održavanje sa profesionalnim ekranima:
· Globalni prikaz na pogled
· Istorija evidencije grešaka
· Potpune informacije o jedinici
· Uvek dostupna statistika
· Većina podešavanja je dostupna

Platforma praktična za instalatere


Instalateri treba da se registruju da bi dobili pristup platformi Aquarea Service Cloud. Tada će imati novi i lakši način da uštede vreme i brzo reše probleme.
Home page.
Status of connected users at a glance. 2 view options: map view or list view.
Status tag.
Current status of unit with a maximum 28 parameters.

Statistics tag.
Customisable statistics of a maximum 71 parameters.
Available anytime with data from last 7 days.


Settings tag.
Most of the user and installer settings can be done remotely.

Bez ograničenja: Krajnji korisnik može slobodno da bira instalatera


Krajnji korisnici mogu slobodno da izaberu instalatera/partnera za održavanje kojima žele da dozvole pristup sistemu. Krajnji korisnik može da imenuje svog instalatera i da mu obezbedi adresu e-pošte za registrovanje i povezivanje sa servisom Aquarea Smart Cloud. Pored toga, krajnji korisnik može da odabere jedan od 4 nivoa pristupa za svog partnera: Puni pristup, Nadzor i kontrola, Samo nadzor ili Na zahtev. U slučaju da se ne radi o režimu punog pristupa, instalater će koristiti Service Cloud da zahteva privremeni puni pristup korisniku kada je to potrebno. Pogledajte prednosti za korisnike sa platformom Aquarea Smart Cloud.


Povezivanje jedinice sa platformom Aquarea Service Cloud.

Proces može pokrenuti krajnji korisnik ili instalater.
Krajnji korisnik može odabrati i promeniti nivo kontrole instalatera u svakom trenutku (4 nivoa).
Registracija instalatera: https://aquarea-service.panasonic.com/
Registracija krajnjeg korisnika: https://aquarea-smart.panasonic.com/
1. End user / 2. Log-in Aquarea Smart Cloud / 3. Fill application form for Aquarea Service Cloud / 4. Automatic email / 5. Installer / 6. Click link in email / 7. Accept / 8. Register end user request / a. Initiator End user or Installer / b. Acceptance / c. Activated


Aktivacija usluge Aquarea Service Cloud. Zahtevi

Hardware and connection:
J and H Generation Aquarea connected to CZ-TAW1
End user registration:
Get Panasonic ID
Installer / maintenance registration:
Get Service ID
Hardware and connection:
In house internet connection with Wireless LAN or Wired LAN
End user registration:
Aquarea Smart Cloud
Installer / maintenance registration:
Aquarea Service Cloud