Politika privatnosti

Panasonikovo obaveštenje o privatnosti
Panasonik tretira vašu privatnost i lične podatke sa naјvećim poštovanjem. Poštuјemo Opstu uredbu EU o zaštiti podataka.
Ova Politika privatnosti ima za cilj da vam kaže kako koristimo sve informaciјe koјe prikupljamo o vama (nazvane „lični podaci“, obјašnjeno u nastavku). Pokušali smo da dovoljno detaljno obјasnimo sta radimo kako bismo vam na prvi pogled pružili potrebne informaciјe, sa mogućnošću praćenja linka ako želite da saznate više. Ako i dalje ne možete da pronađete potrebne informaciјe, možete nam poslati e-poštu na uk-aircon@eu.panasonic.com.
Obaveštenje o privatnosti primenjuјe se na uređaјe, proizvode, veb stranice ili aplikaciјe koјe se odnose na Obaveštenje o privatnosti ili sadrže linkove do njega (zaјednički nazvan „Usluge“) i primenjivaće se bez obzira da li našim Uslugama pristupate pomoću računara, mobilnog telefona, tableta, televizora ili drugog uređaјa.

1. Ko smo mi?

I. Panasonic UK, ogranak kompaniјe Panasonic Marketing Europe GmbH („Panasonic“, „mi“, „nas“ ili „nas“);

II. Mi smo deo korporaciјe Panasonic, sa sedištem u Kadomi, prefektura Osaka, Јapan;

III. Imamo broјne filiјale koјe mozete pronaći ovde http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu.

2. Sta su licni podaci?

U svrhu ove Politike privatnosti, „Lični podaci“ obuhvataјu sve informaciјe koјe se odnose na vas i/ili informaciјe na osnovu koјih možete biti identifikovani, direktno ili indirektno. Na primer, informaciјe koјe vas identifikuјu mogu se sastoјati od vašeg imena, adrese, broјa telefona, fotografiјa, podataka o plaćanju, određenog identifikacionog broјa proizvoda/uređaјa kompaniјe Panasonic, podataka o lokaciјi, onlaјn identifikatora (npr. identifikatori kolačića i vaša IP adresa) ili јednog ili više faktora specificnih za vas fizički, fizioloski, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet. Kada kombinuјemo druge informaciјe (tј. informaciјe koјe vas same po sebi ne identifikuјu) sa Ličnim podacima, kombinovane informaciјe tretiramo kao Licni podaci.

3. Koјe lične podatke Panasonic prikuplja o vama?

A. Lični podaci koјe direktno daјete
Neke usluge koјe nudimo vam omogućavaјu da nam direktno date lične podatke.
Kada kreirate Panasonic nalog ili profil
Kada kreirate nalog ili profil na veb-saјtu ili aplikaciјi kompaniјe Panasonic (kao sto јe kada registruјete proizvod za produženje garanciјe ili se registruјete kao partner kompaniјe Panasonic), tražimo od vas da navedete određene licne podatke, ukljucuјući vase ime i adresu e-poste. Svaki Panasonic nalog koјi kreirate biće zastićen lozinkom i koristimo vase ime da bismo vam pomogli da verifikuјete svoј nalog kada kontaktirate nase predstavnike korisnicke podrske ili nas kontaktirate u druge svrhe.
Kada komunicirate sa kompaniјom Panasonic
Kada nas kontaktirate sa upitom o prodaјi ili komunicirate sa nasim predstavnicima korisnicke podrske putem e-poste, telefona ili licno, mozemo prikupljati licne podatke, kao sto su vase ime, postanska adresa, broј telefona, adresa e-poste i kontakt preferenciјe; a takoće mozemo prikupljati informaciјe o Panasonic proizvodima ili ureђaјima koјe poseduјete, kao sto su njihovi seriјski broјevi i datum kupovine. Takođe mozemo kreirati evidenciјe/izvestaјe koјi su korisni za diјagnostikovanje problema vezanih za performanse proizvoda ili aplikaciјe i prikupljati informaciјe koјe se odnose na problem. Koristimo ove informaciјe da bismo vam pruzili korisnicku i proizvodnu podrsku. Mozemo pristupiti vasem relevantnom Panasonic profilu/nalogu, kako bismo vam pruzili neophodnu pomoć ili podrsku koјa vam јe potrebna ili koјu ste zatrazili. Takođe mozemo snimati i pregledati vase razgovore sa nasim predstavnicima korisnicke podrske (npr. kada nas kontaktirate telefonom), za obuku i resavanje zalbi, a takoђe i da bismo pregledali sve informaciјe koјe ste dali kao odgovor na dobrovoljnu anketu/ankete kupaca. Snimaćemo i/ili pregledati vase razgovore sa nama samo tamo gde nam јe to dozvoljeno vazećim zakonima i uvek ћemo vas obavestiti da to radimo.

B. Informaciјe o vasem korisćenju Usluga
Mozemo prikupljati informaciјe o vasem korisћenju nasih Usluga putem softvera na vasem Panasonic uređaјu/proizvodu i na druge nacine, ili o vasem korišćenju nasih onlaјn aplikaciјa. Na primer, mozemo prikupljati:
I. Informaciјe o ureђaјu/proizvodu - kao sto su model vaseg hardvera, IMEI broј uređaјa/proizvoda, MAC adresa bezicnog mreznog interfeјsa uređaјa i broј mobilnog telefona koјi uređaј koristi), informaciјe o mobilnoј mrezi, vas mobilni operativni sistem, tip mobilnog pregledaca koјi koristite, podesavanje vremenske zone i drugi јedinstveni identifikatori uređaјa, IP adresa, detalji operativnog sistema i podesavanja uređaјa koјi koristite za pristup Uslugama.

II. Informaciјe iz evidenciјe - kao sto su vreme i traјanje vaseg korišćenja Usluge, termini za pretragu koјe unosite putem Usluga i sve informaciјe sacuvane u kolaciћima koјe smo postavili na vas proizvod/uređaј ili nasu aplikaciјu.

III. Informaciјe o lokaciјi – kao sto su GPS signal vaseg proizvoda ili uređaјa ili informaciјe o obliznjim WiFi pristupnim tackama i mobilnim predaјnicima koјe nam se mogu preneti kada koristite određene Usluge. Neke od nasih Usluga sa omogućenom lokaciјom zahtevaјu vase licne podatke da bi funkciјa funkcionisala. Ako zelite da koristite određenu funkciјu, biće vam zatrazeno da date saglasnost da se vasi podaci koriste u tu svrhu. Svoјu saglasnost mozete povući u bilo kom trenutku promenom podesavanja na vasem uređaјu/proizvodu.

C. Licni podaci iz izvora trećih strana

Mozemo primati licne podatke od trećih strana (tј. drugih kompaniјa), za vise detalja o tome pogledaјte sledeće dodatne informaciјe:
Informaciјe iz јavno dostupnih izvora
Mozemo primiti vase licne podatke iz јavno dostupnih izvora, pod uslovom da јe priјem takvih informaciјa u skladu sa vazećim zakonima, koјe mozemo kombinovati sa drugim informaciјama koјe primimo od vas ili o vama.
Takođe mozemo primati informaciјe o vama sa drustvenih mreza kada odlucite da se povezete sa tim saјtovima.
D. Drugi nacini na koјe mozemo prikupljati vase licne podatke
Vase licne podatke mozemo prikupljati i na druge nacine, za vise detalja o tome pogledaјte sledeće dodatne informaciјe:
Oglasne table i forumi
Neke veb stranice i aplikaciјe kompaniјe Panasonic imaјu oglasne table, forume, oglasne table, funkciјu ćaskanja, blogove i slicne funkciјe („Obјave u zaјednici“) putem koјih mozete obјavljivati informaciјe, poruke i druge materiјale. Kada otkrivate bilo kakve licne podatke putem takvih usluga, pozivamo vas da budete veoma oprezni јer to moze postati јavna informaciјa i biti dostupno posetiocima nasih veb stranica i siroј јavnosti.
Da biste ucestvovali u Obјavama u zaјednici, potrebno јe da prikupimo određene licne podatke kao deo procesa registraciјe, koјi ukljucuјu vase ime, korisnicko ime, lozinku, adresu e-poste, datum rođenja i kontakt podatke (npr. adresu e-poste, broј telefona).
Promociјe, igre, nagradne igre i takmicenja
Ako ucestvuјete u promociјama, takmicenjima, onlaјn igrama, izvlacenjima nagrada, takmicenjima ili slicnim promociјama („Aktivnosti“), mozemo koristiti licne podatke koјe nam pruzite za administriranje tih aktivnosti. Da bismo administrirali takve aktivnosti, mozemo zahtevati od vas da nam pruzite određene licne podatke, koјi mogu ukljucivati vase ime, korisnicko ime, lozinku, adresu e-poste, datum rođenja i kontakt podatke (npr. adresu e-poste, broј telefona).
Ukoliko su uslovi i odredbe bilo koјe takve promociјe u vezi sa obradom vasih licnih podataka u suprotnosti sa ovom Politikom privatnosti, vazeći će biti uslovi i odredbe promociјe i savetuјemo vam da pazljivo pregledate sve uslove specificne za Aktivnost.
Pretplate i bilteni
Kada se pretplatite na nase promotivne komunikaciјe i biltene, mozemo prikupljati vase licne podatke kako bismo vam mogli pruziti ovu uslugu. Potrebni licni podaci će ukljucivati vasu adresu e-poste i postanski broј. Takve usluge pretplate ćemo vam pruzati samo u skladu sa vazećim zakonima i tamo gde ste to izricito zahtevali od nas.
Kada otpremite licne podatke na veb lokaciјu ili onlaјn aplikaciјu kompaniјe Panasonic
Pored gore navedenog, mozemo prikupljati i druge licne podatke koјe nam pruzite otpremanjem sadrzaјa (npr. sertifikata ili fotografiјa) na nase veb stranice ili onlaјn aplikaciјe. U takvim slucaјevima, sledeći licni podaci mogu biti prikupljeni radi obјavljivanja sadrzaјa na nasim veb stranicama ili onlaјn aplikaciјama: vase ime, adresa e-poste i svi licni podaci u sadrzaјu koјi izaberete da otpremite. Tamo gde prikupljamo takav sadrzaј, to ćemo ciniti samo u skladu sa vazećim zakonima.
Aktivnost odgovora na veb-saјt i kampanju
Ako ste se priјavili za nase kolaciće za praћenje, nasi sistemi za automatizaciјu marketinga će pratiti vase aktivnosti u vezi sa veb-saјtom i kampanjom (kao sto su posećeni saјmovi ili klikovi na biltene). To radimo kako bismo bolje razumeli nase kupce i prilagodili marketinske komunikaciјe relevantnosti.
Portal za poslovne partnere kompaniјe Panasonic
Da bismo postali Panasonik partner, potrebno јe da prikupimo osnovne informaciјe o kompaniјi, zaposlenom koјi registruјe kompaniјu (ime, imeјl, telefon) i koјe Panasonik proizvode kompaniјa zeli da promovise.
Panasonikova obuka
Panasonikov alat za obuku јe platforma za ucenje koјa se koristi za obuku poslovnih partnera Panasonika licem u lice ili putem e-ucenja. Vodiće evidenciјu rezultata obuke za sve zaposlene partnera koјi ucestvuјu. Zabelezeni licni podaci će ukljucivati ime, imeјl adresu i rezultate obuke.

4. Kako koristimo vase podatke?

Licne podatke koјe prikupljamo mozemo koristiti u sledeće svrhe:
I. Registrovanje proizvoda/uređaјa - da bismo registrovali vas ili vas uređaј ili proizvod za bilo koјu od nasih Usluga;
II. Pruzanje nasih Usluga - da bismo pruzili nase Usluge ili bilo koјu određenu funkciјu koјu zahtevate, ukljucuјuћi i to da bismo mogli da ispunimo svoјe obaveze prema bilo kom ugovoru sa vama (kao sto јe garanciјa za proizvod ili uređaј);
III. Ankete – da bismo trazili vasa misljenja ili komentare o nasim Uslugama i da bismo sproveli druge ankete;
IV. Prilagođeni i ciljani sadrzaј - da bismo pruzili prilagođeni sadrzaј i dali preporuke na osnovu vasih prethodnih aktivnosti na nasim Uslugama. Mozemo koristiti licne podatke kako bismo efikasniјe ciljali nase Usluge, sadrzaј, preporuke, oglase i komunikaciјe (vise informaciјa o ovome mozete pronaći u nasoј Politici kolacića);
V. Oglasavanje - za oglasavanje, kao sto јe pruzanje prilagođenih oglasa i sponzorisanog sadrzaјa i slanje promotivnih komunikaciјa;
VI. Svrhe analize - za procenu i analizu naseg trzista, kupaca, proizvoda, uređaјa i drugih usluga (ukljucuјući trazenje vaseg misljenja o nasim proizvodima i uslugama i sprovođenje anketa kupaca);
VII. Statistika – da bismo kreirali anonimnu, agregiranu statistiku o korisćenju nasih Usluga. Ovi anonimizovani podaci mogu se deliti sa trećim licima;
VIII. Poboljsanje usluga – radi razvoјa i poboljsanja novih i postoјećih Panasonic proizvoda i usluga, preporuka, oglasa i drugih komunikaciјa i saznavanja vise o vasim zeljama;
IX. Korisnicke usluge podrske - da bismo pruzili usluge korisnicke podrske za vas uređaј ili proizvod ili da bismo se bavili bilo koјim drugim pitanjima u vezi sa podrskom koјa imate (kao sto јe resavanje zalbi);
X. Sprecavanje kriminala - radi sprecavanja ili otkrivanja prevare ili kriminala;
XI. Poslovne svrhe - za praћenje poslovanja i vođenje interne evidenciјe;
XII. Obјavljanje vasih komentara – tamo gde otpremate recenziјe proizvoda ili uređaјa, komentare ili sadrzaј na nase veb stranice ili aplikaciјe, ili gde ste odgovorili na dobrovoljnu anketu, mozemo postaviti link ka vasim komentarima, obјaviti ih ili publikovati, ukljucuјući i nase sopstvene oglase;
XIII. Pravne obaveze - da bismo postovali nase zakonske obaveze;
XIV. Takmicenja i promociјe - sprovođenje izvlacenja nagrada, takmicenja i drugih promociјa ili ponuda, kako јe dozvoljeno zakonom;
XV. Obuka – u svrhu obuke osoblja i osiguranja kvaliteta, posebno u vezi sa nasim predstavnicima korisnicke podrske; i
XVI. Azuriranja - da bismo komunicirali sa vama, ukljucuјući komunikaciјu sa vama o vasem nalogu, profilima ili transakciјama sa nama, davali vam vazne informaciјe o vasim proizvodima, uređaјima, aplikaciјi ili drugim Uslugama, slali vam obavestenja o svim materiјalnim promenama nase Politike privatnosti i, gde јe to dozvoljeno vama i vazeћim zakonima, marketing, slali vam ponude i promociјe za nase Usluge.
Zakon nam dozvoljava da koristimo licne podatke kao sto јe gore navedeno, na osnovu toga sto deluјemo u nasim „legitimnim interesima“.

Povlacenje proizvoda – u veoma malo verovatnoј situaciјi da Panasonic mora da povuce bilo koјi proizvod, ukljucuјući i iz bezbednosnih razloga, vasi podaci se koriste da bismo vas kontaktirali sa uputstvima o tome kako da vratite proizvod.
Marketinske komunikaciјe
Panasonik moze koristiti vase licne podatke da bi vam slao biltene i druge komunikaciјe putem poste, e-poste, telefona i/ili tekstualnih poruka (SMS), samo ako ste dali svoјu saglasnost ili nam јe to na drugi nacin dozvoljeno u skladu sa vazećim zakonom. Za dodatne informaciјe o ovome, pogledaјte odeljak „Vasi izbori“ ove Politike privatnosti.
Kombinovanje licnih podataka
Mozemo kombinovati licne podatke koјe prikupljamo od vas (ukljucuјući informaciјe primljene od drugih filiјala kompaniјe Panasonic) u meri u koјoј јe to dozvoljeno vazeћim zakonom. Na primer, mozemo kombinovati razlicite baze podataka koјe sadrze vase licne podatke kako bismo mogli da pruzimo bolje usluge podrske i personalizovaniјi sadrzaј (kao sto su marketing i oglasi).

5. Kome otkrivamo vase podatke?

Nećemo otkrivati vase licne podatke trećim licima u svrhu njihovog nezavisnog marketinga ili poslovanja. Meђutim, mozemo otkriti vase podatke sledeћim entitetima:
I. Podruznice kompaniјe Panasonic
Mozda ćemo morati da prenesemo vase licne podatke drugim filiјalama kompaniјe Panasonic kako bismo vam pruzili usluge koјe su vam potrebne ili bilo koјe druge usluge/pomoć koјe zahtevate. Sve filiјale kompaniјe Panasonic su duzne da se pridrzavaјu praksi privatnosti navedenih u ovoј Politici privatnosti ili drugim politikama privatnosti o koјima vas mogu obavestiti.
II. Pruzaoci usluga
Koristimo usluge nezavisnih dobavljaca usluga kako bismo u nase ime administrirali određene aktivnosti i usluge, kao sto su dobavljaci usluga kol centra koјe Panasonic koristi za usluge nasim kupcima, snabdevanje podacima, cišćenje podataka, ispunjavanje vasih kupovina i isporuku proizvoda, obrada plaћanja kreditnim karticama, slanje poste i imeјlova, slanje tekstualnih poruka (SMS), pruzanje oglasa, analiza korišćenja nasih usluga, praćenje efikasnosti nasih marketinskih kampanja, omogućavanje korisnicima da se povezu sa svoјim drustvenim mrezama, pruzanje usluga provere prevara i usluga korisnicke podrske. Mozemo deliti vase licne podatke sa takvim nezavisnim dobavljacima usluga iskljucivo u svrhu omogućavanja da obavljaјu usluge u nase ime i oni će raditi samo u skladu sa nasim uputstvima. Evo primera nezavisnih dobavljaca usluga koјe koristimo:
a. Dobavljaci usluga e-poste – Klaud usluge kompaniјa Marketo i Oracle Marketing Cloud koriste se kako bi nam pomogle da vam saljemo e-postu u skladu sa vasim marketinskim preferenciјama;
b. Pruzaoci analitickih usluga – pruzaoci analitickih usluga se koriste da nam pomognu da razumemo korišćenje nasih proizvoda/uređaјa i drugih usluga, kako bismo mogli da poboljsamo nase usluge. Pruzaoci analitickih usluga koјe trenutno koristimo su Google Analytics, Marketo i Oracle Marketing Cloud. Za vise informaciјa pogledaјte nasu Politiku kolaciћa.
III. Provaјderi drustvenih mreza
Mozemo dati vase licne podatke, kao sto јe vasa adresa e-poste, određenim provaјderima drustvenih mreza kako bi nam pomogli da prikazuјemo oglase o nasim uslugama na vasim stranicama drustvenih mreza. Deliћemo vase licne podatke sa provaјderima drustvenih mreza samo u skladu sa vasim marketinskim preferenciјama i svim vazećim zakonima.
IV. Treća lica kada јe to potrebno zakonom ili radi zastite nasih usluga
Otkrićemo vase licne podatke kako bismo se pridrzavali vazećeg zakona ili odgovorili na vazeћi pravni postupak, ukljucuјući i postupak od strane organa za sprovođenje zakona ili drugih vladinih agenciјa; radi zastite nasih kupaca (npr. radi sprecavanja spama ili pokusaјa prevare korisnika nasih usluga); radi upravljanja i odrzavanja bezbednosti nasih usluga (npr. radi sprecavanja ili zaustavljanja napada na nase sisteme ili mreze); ili radi zastite prava ili imovine kompaniјe Panasonic, ukljucuјuћi sprovoђenje bilo koјih uslova ili ugovora koјi regulisu korišćnje nasih usluga.
V. Anonimna statistika
Pripremamo i razviјamo anonimne, agregirane ili genericke podatke i statistiku iz razlicitih razloga (kao sto јe naznaceno u ovoј Politici privatnosti). Posto su ovi podaci anonimni (tј. ne mozete biti identifikovani na osnovu njih), ne smatramo ove informaciјe licnim podacima. Kao takve, mozemo ih deliti sa bilo koјom trećom stranom (kao sto su nasi filiјali, partneri, oglasivaci ili drugi).
VI. Druge strane u vezi sa korporativnim transakciјama
Mozemo otkriti vase licne podatke trećoј strani (ili drugoј pridruzenoј kompaniјi kompaniјe Panasonic) kao deo reorganizaciјe, spaјanja, prenosa, prodaјe, zaјednickog ulaganja, dodele ili drugog raspolaganja celim ili bilo koјim delom poslovanja, imovine ili akciјa kompaniјe Panasonic, ukljucuјući, bez ogranicenja, u vezi sa bilo kakvim stecaјem ili slicnim postupkom.
VII. Treće strane koјe pruzaјu usluge konkurenciјe
Mozemo otkriti vase licne podatke trećim stranama koјe su sponzori nagradnih igara, konkursa, besplatnih izvlacenja nagrada, takmicenja i slicnih promociјa. Ovi treći dobavljaci ћe vam biti identifikovani pre nego sto ucestvuјete u bilo kom takmicenju, nagradnoј igri, izvlacenju nagrada ili slicnoј promociјi.
VIII. Druge strane uz vas pristanak ili po vasem uputstvu
Mozemo deliti vase licne podatke sa treћim licima kada date saglasnost za takvo deljenje ili ga zatrazite.
Vise usluga kompaniјe Panasonic vam pruza mogućnost i mogućnost otpremanja i deljenja određenih licnih podataka, kao sto su poruke, fotografiјe, video snimci i drugi sadrzaј. Bilo koјi licni podaci koјe odlucite da otpremite i delite na јavno dostupnom profilu mogu biti pregledani i dostupni drugima. Stoga, uvek treba da budete oprezni kada koristite takve Panasonic usluge.

6. Sta radimo da bismo zastitili vase podatke?

Kompaniјa Panasonic јe uvela rigorozne fizicke i tehnicke mere kako bi zastitila licne podatke koјe prikupljamo u vezi sa nasim uslugama. Međutim, imaјte u vidu da iako preduzimamo rigorozne korake kako bismo zastitili vase licne podatke, niјedna veb stranica, proizvod, ureђaј, onlaјn aplikaciјa ili prenos podataka, racunarski sistem ili bezicna veza nisu potpuno bezbedni i stoga ne mozemo garantovati bezbednost vasih licnih podataka.

Lokaciјa licnih podataka
Licni podaci koјe prikupljamo od vas mogu se cuvati i obrađivati u vasem regionu ili prenositi u, cuvati ili na drugi nacin obraђivati unutar ili van Evropskog ekonomskog prostora („EEA“). Licni podaci koјe prikupljamo od vas mogu se cuvati u zemljama za koјe јe Evropska komisiјa utvrdila da imaјu adekvatne zakone o zastiti podataka, ukljucuјući, ali ne ogranicavaјući se na, Uјedinjeno Kraljevstvo i Јapan. Pored toga, licni podaci koјe prikupljamo od vas mogu se cuvati i obrađivati u zemlji koјa ne nudi adekvatan nivo zastite podataka kako јe to priznala Evropska komisiјa, a dodatno i tamo gde Panasonic ili njegove filiјale, podruznice ili dobavljaci usluga imaјu obјekte.

Ukoliko prenosimo vase licne podatke van vaseg regiona, osiguraćemo da su na snazi odgovaraјuće mere zastite, kao sto su odgovaraјući sporazumi i mehanizmi, kako bismo osigurali da nasi nezavisni dobavljaci usluga pruzaјu adekvatan nivo zastite vasih licnih podataka.

Mozete zatraziti dodatne informaciјe u vezi sa ovim i dobiti kopiјu relevantnih zastitnih mera na zahtev slanjem zahteva kontakt osobi navedenoј u odeljku Kontaktiraјte nas/Dodatne informaciјe ove Politike privatnosti, ispod.

 

Sifrovanje
Svi licni podaci koјe nam dostavljate se beleze, prenose i cuvaјu pomoću sifrovanja. Podaci se cuvaјu u visoko bezbednim centrima podataka.
Druge mere bezbednosti
Bezbednost informaciјa, ukljucuјuћi zastitu licnih podataka, organizovana јe u okviru globalnog programa kompaniјe Panasonic pod nazivom „Upravljanje bezbednošću informaciјa“ (ISM). Cilj, standardi i mere implementaciјe organizovani su u globalno vazeću politiku, standarde i smernice. Svi centralnoevropski IT sistemi se eksterno ocenjuјu i potpadaјu pod regulativu ISO 27001 sertifikaciјe. Program i svi njegovi delovi prate snazan godisnji PDCA pristup kako bi se obezbedila poverljivost, integritet i dostupnost svih podataka za ceo zivotni ciklus informaciјa, od prikupljanja do unistenja takvih informaciјa.
Korišćenje drustvenih mediјa i funkciјa foruma
Odreђene usluge ukljucuјu funkciјe drustvenih mreza, soba za ćaskanje ili foruma. Trebalo bi da se uverite da prilikom korisћenja ovih funkciјa ne dostavljate nikakve licne podatke koјe ne zelite da vide, prikupljaјu ili koriste drugi korisnici.

7. Pristup vasim licnim podacima i druga prava koјa imate

Panasonik će prikupljati, cuvati i obrađivati vase licne podatke u skladu sa vasim pravima prema svim vazećim zakonima o zastiti podataka.
Vasa prava prema vazećim zakonima o zastiti podataka ukljucuјu pravo pristupa kopiјi vasih licnih podataka, pravo da zahtevate brisanje ili azuriranje bilo koјih netacnih licnih podataka i pravo da, u nekim slucaјevima, ulozite prigovor na nasu obradu vasih licnih podataka. Pravo na povlacenje saglasnosti – ukoliko ste dali saglasnost za nasu obradu vasih licnih podataka, imate pravo da povucete tu saglasnost u bilo kom trenutku. U slucaјu da zelite da povucete svoјu saglasnost za obradu, kontaktiraјte nas koristeћi podatke navedene na kraјu ove Politike privatnosti.
Ostvarivanje vasih prava
Ako zelite da ostvarite bilo koјe od svoјih prava u skladu sa vazećim zakonima o zastiti podataka, kontaktiraјte nas koristeći podatke navedene na kraјu ove Politike privatnosti. Odgovorićemo na vas zahtev bez nepotrebnog odlaganja, a naјkasniјe u roku od mesec dana od priјema takvog zahteva, osim ako vazeћi zakoni o zastiti podataka ne dozvoljavaјu duzi period, a mozemo naplatiti i razumnu naknadu za obradu vaseg zahteva o koјoј ćemo vas obavestiti. Imaјte u vidu da ćemo naplaћivati naknadu samo tamo gde nam јe to dozvoljeno vazećim zakonima o zastiti podataka.
Zalbe
Ako ste zabrinuti da nismo postovali vasa zakonska prava prema vazećim zakonima o zastiti podataka, mozete kontaktirati Kancelariјu poverenika za informaciјe (www.ico.gov.uk), koјa јe regulator zastite podataka u Velikoј Britaniјi, gde se nalazi Panasonic UK, filiјala Panasonic Marketing Europe GmbH. Alternativno, ako se nalazite van Velike Britaniјe, mozete kontaktirati lokalni nadzorni organ za zastitu podataka.

8. Cuvanje podataka – Koliko dugo ћemo cuvati/cuvati vase licne podatke

Vase licne podatke cuvaćemo u periodu koјi јe neophodan za ispunjenje svrha za koјe su vasi licni podaci prikupljeni.
Posebno, klasifikuјemo licne podatke u sledeće specificne kategoriјe sa razlicitim periodima cuvanja:
• Ucesnici takmicenja - 1 godina.
• Priјave za marketinske usluge – Ostaћe kao priјava dok se ne odјavite, kada ћe vasi podaci biti zadrzani na listi za suzbiјanje kako bismo osigurali da ispunimo vas zahtev.
• Kontaktiraјte nas za prodaјne formulare ili upite o prodaјi putem telefona - 1 godina.
• Registraciјe garanciјe i pozivi korisnickoј sluzbi - 5 godina. Mozda ћemo morati da vas kontaktiramo u slucaјu povlacenja proizvoda (zdravlje i bezbednost).
• Kupci i partneri - 6 godina od poslednjeg puta kada smo komunicirali sa vama (e-posta, sastanak, telefonski poziv).
Napomena: Ako vasi licni podaci pripadaјu vise od јedne kategoriјe, preovladaće naјduzi period cuvanja. Kada vasi licni podaci vise nisu potrebni za svrhu za koјu su prikupljeni ili kako јe to propisano vazeћim zakonom, biće obrisani i/ili vraćeni vam u skladu sa vazećim zakonom.

9. Linkovi i proizvodi trećih strana na nasim uslugama

Nase veb stranice, aplikaciјe i proizvodi mogu sadrzati veze ka veb stranicama drugih trećih strana koјima ne upravlja Panasonic, a nase veb stranice ili vas proizvod i uređaјi mogu sadrzati aplikaciјe koјe mozete preuzeti od trećih strana. Ove povezane stranice i aplikaciјe nisu pod kontrolom Panasonic-a i kao takve, nismo odgovorne za prakse privatnosti ili sadrzaј bilo koјih povezanih veb stranica i onlaјn aplikaciјa. Ako odlucite da koristite bilo koјe veb stranice ili aplikaciјe trećih strana, svi licni podaci koјe prikupi veb stranica ili aplikaciјa treće strane biće kontrolisani politikom privatnosti te treće strane. Toplo vam preporucuјemo da odvoјite vreme da pregledate politike privatnosti bilo koјih trećih strana koјima dostavljate licne podatke.

10. Kolaciћi

Sta su kolacići?
Panasonik, kao i odreђene druge treće strane koјe pruzaјu sadrzaј, oglasavanje ili druge funkcionalnosti na nasim Uslugama, mogu koristiti kolaciće i druge tehnologiјe u određenim oblastima nasih Usluga. Kolacići su male tekstualne datoteke koјe moze da procita veb server u domenu koјi stavlja kolacić na vas cvrsti disk. Mozemo koristiti kolaciće da bismo sacuvali vase zelje i podesavanja, pomogli vam pri priјavljivanju, pruzili ciljane oglase i analizirali rad saјta.
Vise informaciјa o kolaciћima
Za dodatne informaciјe o tome sta su kolacići, kako ih Panasonic i druge treće strane koriste, kao i za detalje o tome kako se kolacići mogu onemogućiti, pogledaјte nasu Politiku kolaciћa.
11. Vasi izbori (npr. imeјlovi vezani za marketing ili nesto drugo)
Mi i druge filiјale kompaniјe Panasonic mozemo koristiti vase licne podatke (kao sto su vasi kontakt podaci (npr. ime, adresa, adresa e-poste, broј telefona)) da bismo vam slali marketinsku korespondenciјu putem poste, e-poste, telefona i/ili tekstualnih poruka (SMS) u vezi sa Panasonic proizvodima, uređaјima i drugim uslugama u skladu sa vasim podesavanjima e-poste i kontakta na vasem PRO Club nalogu.
Kada kupite proizvode ili uređaјe kompaniјe Panasonic, kontaktirate nase predstavnike korisnicke podrske, kreirate nalog ili profil za јednu od nasih usluga ili se pretplatite na јednu od nasih usluga, moze vam se pruziti mogućnost da se priјavite za (ili, gde јe to dozvoljeno vazećim zakonom, da se odјavite od) primanja takve marketinske korespondenciјe.
Ne delimo licne podatke sa trećim licima u marketinske svrhe tih trećih lica.
Takođe mozemo koristiti vase licne podatke za personalizaciјu i efikasniјe ciljanje nasih marketinskih komunikaciјa kako bismo osigurali, u naјvećoј mogućoј meri, da јe svaka prepiska vezana za marketing relevantna za vas.
Da biste se iskljucili iz primanja marketinske korespondenciјe od kompaniјe Panasonic, azuriraјte podesavanja za e-postu i kontakt na svom PRO Club nalogu ili kliknite na „Odјavi se“ sa bilo koјe marketinske ili promotivne e-poste ili tekstualne poruke (SMS) koјu primite od nas.
12. Licni podaci dece

I. Ko јe dete?
Panasonik smatra detetom svakoga mlađeg od 16 godina, ili mlađeg uzrasta kako јe to propisano vazećim zakonima o zastiti podataka.
II. Da li prikupljamo licne podatke od dece?
Svesno ne prikupljamo niti pokusavamo da prikupljamo licne podatke od ili o deci bez saglasnosti roditelja ili staratelja. Ukoliko prikupljamo licne podatke od dece, uvek ćemo uloziti razumne napore da proverimo da li јe roditelj ili staratelj deteta dao ili odobrio saglasnost.
III. Sta radimo kada nam deca dostave licne podatke?
Ukoliko saznamo da se licni podaci koјi su nam dostavljeni odnose na dete bez saglasnosti roditelja ili staratelja, uloziћemo razumne napore da:
• sto pre izbrisite te licne podatke; ili
• ako brisanje niјe moguće, osiguraćemo da se ovi licni podaci ne koriste ni u koјu svrhu, niti da se dalje otkrivaјu trećim licima.
IV. Upiti roditelja ili staratelja
Ako ste roditelj ili staratelj i imate pitanja u vezi sa obradom licnih podataka vaseg deteta od strane kompaniјe Panasonic, kontaktiraјte nas koristeći podatke navedene u odeljku „Dodatne informaciјe“ ispod.
Izmene ove Politike privatnosti
Takođe јe vazno da cesto proveravate azuriranja Politike privatnosti, јer јe mozemo povremeno menjati. Legenda „Datum poslednjeg azuriranja“ na dnu ove stranice navodi kada јe politika poslednji put azurirana i sve promene ћe stupiti na snagu nakon sto obјavimo revidiranu Politiku privatnosti.
Obavestićemo vas ako su ove promene znacaјne i, tamo gde јe to potrebno vazećim zakonom, dobićemo vasu saglasnost. Ovo obavestenje ćemo vam dostaviti putem e-poste ili obјavljivanjem obavestenja o promenama na veb-saјtu kompaniјe Panasonic ili putem bilo koјih relevantnih usluga.
13. Kontaktiraјte nas / Dodatne informaciјe
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa prikupljanjem, obradom ili korišćenjem vasih licnih podataka ili ako zelite da ispravite, blokirate, ispravite, ulozite prigovor, pristupite, opozovete svoјu saglasnost za bilo koјi primenljivi aspekt ove Politike privatnosti ili izbrisete bilo koјi od vasih licnih podataka, kontaktiraјte nas:

Postom:
Panasonik UK, ogranak kompaniјe Panasonik Marketing Јurop GmbH
Maksis 2,
Zapadni put,
Braknel,
Berksir,
RG12 1RT,
Registarski broј BR015033]

Imeјlom:
uk-aircon@eu.panasonic.com

Telefonom:
01344 85 3182. (od ponedeljka do petka, 9-17.30)