1) Assurez-vous que votre ordinateur ou tablette est compatible avec l'appli.
- tablette : Android, iOS (iPad)
- ordinateur : Windows, Mac OS

* Navigateur recommandé : Chrome

2) Vous devez enregistrer les informations de l'entreprise ainsi que l'identifiant de connexion.
3) Un enregistrement entre l'entreprise et l'utilisateur final est nécessaire.

* L'utilisateur final doit d'abord installer un adaptateur AQUAREA Cloud (CZ-TAW1) et être connecté à l'internet.

Insérer les informations de l'entreprise sur l'écran « Service application form » (« Formulaire de demande de service »). Vous ne pouvez pas enregistrer un identifiant de connexion et une adresse courriel déjà utilisés par un autre utilisateur. Le nom de l'entreprise s'affichant à l'écran de l'utilisateur final ainsi que dans les courriels, nous vous recommandons d'utiliser le nom officiel.

Nous vous conseillons de créer une liste de diffusion interne dans « E-mail address for notification » (« Adresses courriel pour notification »). Une fois enregistrés dans la liste de diffusion, les employés qui utilisent « AQUARERA Service Cloud » recevront des notifications du système par e-mail.
Nous vous conseillons d'ajouter les adresses courriel des administrateurs dans « E-mail address for editing company information » (« Adresse courriel pour éditer les informations de l’entreprise »).

Les services peuvent être utilisés gratuitement. (À partir d'avril 2018).

Toutefois, les dépenses liées à l'internet - indispensable pour communiquer avec l'adaptateur - ainsi que les dépenses liées aux communications de données mobiles pour l'utilisation des services en dehors de l'entreprise sont à la charge du client. 

Vous pouvez mettre un terme aux services en appuyant sur « Terminate service » ( « cesser le service » ) sur l'écran « Edit company information » ( « Éditer les informations de l'entreprise » ) dans « AQUAREA Service Cloud ».

Une fois que vous y aurez mis un terme, vous ne pourrez plus utiliser les services ni les fonctionnalités auxquels vous avez accès actuellement. Sachez également que toutes les informations saisies seront définitivement perdues. 

« AQUAREA Service Cloud » permet à l'utilisateur de contrôler à distance les systèmes de chauffage de ses clients et par conséquent, de gagner du temps et de l'argent ainsi que de diminuer le temps de réponse, augmentant ainsi la satisfaction du client.

- Vue d'ensemble en un coup d'œil
- Historique des erreurs
- Information d'unité complète
- Statistiques toujours disponibles
- Tous les paramètres disponibles

« End user management » (« Gestion d'utilisateur final »), « Statistics » (« Statistiques ») et « Data log » (« Registre des données ») sont des services qui ne peuvent être utilisés qu'avec « AQUAREA Service Cloud ».

Les opérations effectuées avec la télécommande fournie avec l'unité AQUAREA seront prises en compte même si l'unité a d'abord été commandée à distance à partir d'un ordinateur ou d'une tablette.

Les opérations à distance effectuées à partir d'un ordinateur ou d'une tablette seront prises en compte même si l'unité a été contrôlée pour la première fois à l'aide de la télécommande fournie avec l'unité AQUAREA.

Operations performed with the remote control included with the AQUAREA unit will be reflected even if the unit had first been remotely controlled from a PC or tablet. Remote operations performed from a PC or tablet will be reflected even if the unit had first been controlled using the remote control included with the AQUAREA unit.

Les paramètres les plus récents envoyés à AQUAREA seront appliqués.

Une connexion internet est indispensable pour pouvoir utiliser les services. Même en dehors de la portée de communication, les services seront accessibles tant qu'une connexion internet est disponible (sans fil, etc.).