Bénéficiez de 5 ans de tranquillité avec Panasonic !

Comment Bénéficier de l'extension de garantie ?


  1. Mon installateur assure l’installation de ma Pompe à Chaleur Aquarea.
  2. Une fois que j’ai souscrit à un contrat de maintenance qui devra être renouvelé chaque année pendant la durée de la garantie et que la mise en service a été effectuée par une station technique agréée Panasonic, mon installateur remplit une demande d’extension de garantie pour mon compte.
  3. Une fois la demande étudiée puis validée par Panasonic, je reçois par email un justificatif d’extension de garantie.
    Je peux consulter à tout moment le statut de la demande sur www.garantiepac.panasonic.fr.
    Il me suffit de renseigner le numéro de série du groupe extérieur de ma Pompe à Chaleur et le code postal pour accéder au statut de la demande.
    Si au-delà du 28 février 2015, je n’ai toujours pas reçu d’email de confirmation avec le certificat d’extension de garantie en pièce jointe, j’envoie un email à chauffageclim-pfs@eu.panasonic.com
  4. Pendant 3 ans au-delà de la garantie légale de conformité, le certificat d’extension de garantie me permet de bénéficier d’une garantie pièces, main d’œuvre et intervention sur site (dans la limite d’un montant équivalent au remplacement de ma Pompe à Chaleur). En cas de problème il me suffit de contacter l’installateur ayant effectué l’installation (ou si celui-ci n’est plus en activité la hotline à l’adresse suivante : hotline.panasonic@free.fr).
PROFESSIONNEL
(rubrique "Après-Vente" puis "Extension de Garantie")
Faire une demande d'extension de garantie pièces et main d’œuvre
Qu’est-ce qu’Aquarea ?
Aquarea, c'est la nouvelle gamme de solutions Panasonic pour chauffer votre maison. Ce système alimente efficacement en eau chaude votre circuit sanitaire ainsi que votre
système de chauffage conventionnel ou votre plancher chauffant. De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez profiter de ce système pour rafraîchir la maison en été. Aquarea est basé sur le principe de l'aérothermie, reconnue comme énergie renouvelable par la directive européenne 2009/28/CEE.
Quelle peut-être l’économie annuelle ?
Avec une pompe à chaleur, économisez jusqu'à 900 euros par an en chauffage, par rapport à une chaudière au fioul (calculs Carbone 4, pour 15 000 kWh annuels, 2013). Cliquez ici pour découvrir quel appareil est le plus approprié à vos besoins, et combien vous pouvez économiser avec Panasonic.
En quoi ce système est-il respectueux de l’environnement ?
Les systèmes Aquarea utilisent une source d'énergie renouvelable gratuite: l'énergie contenue dans l'environnement extérieur. Avec Aquarea, près de 78 % de l'énergie restituée provient de l'air lui-même. C'est-à-dire qu'avec seulement 1 kW d'énergie électrique consommée, Aquarea est capable de générer jusqu'à 5,23 kW d'énergie calorifique, car elle absorbe le reste de l'environnement extérieur. Vous payez seulement 1 kW d'énergie électrique et le système produit 5,23 kW d'énergie calorifique.
Dois-je changer les radiateurs de la maison ?
Aquarea s'adapte facilement à un système existant doté d’un circuit d’eau : radiateurs ou plancher chauffant. Il suffit de remplacer la chaudière existante par le système Aquarea et de le raccorder au circuit actuel.
Fonctionne-t-il à des températures extérieures basses?
Aquarea est capable de fonctionner à des températures extérieures pouvant atteindre -20 °C. De plus, pour les zones climatiques extrêmes, Panasonic a conçu la nouvelle gamme Aquarea T-CAP. Elle garantit en permanence les mêmes performances, y compris avec des températures extérieures de -15 °C. Il est important de consulter votre spécialiste afin qu'il vous conseille sur l'équipement le mieux adapté aux besoins de votre foyer. Il vous garantira ainsi un confort maximum pendant toute l'année.
Quel Aquarea choisir?

Il existe un modèle Aquarea pour chaque maison. Outre un vaste choix de capacité, Aquarea se décline en trois gammes: Aquarea Haute Performance, T-CAP, Haute Température.
Aquarea Haute Performance pour les maisons à basse consommation. De 3 à 16 kW

Pour une maison avec radiateurs basse température ou plancher chauffant, notre pompe à chaleur haute performance Aquarea est une bonne solution. Elle peut fonctionner en tant qu’unité autonome ou bien être combinée avec une chaudière à gaz ou au fioul en fonction des besoins.









En savoir plus
Aquarea T-CAP. De 9 à 16 kW

Si l’aspect le plus important pour vous est de conserver des capacités de chauffage nominales, même à des températures aussi basses que -7°C ou -20°C**, Aquarea T-CAP est la solution qu’il vous faut. Elle vous garantit que la capacité est toujours suffisante pour chauffer votre maison sans l’aide d’une chaudière externe, même à des températures extrêment basses. Aquarea T-CAP offre à tout moment un rendement élevé et une haute capacité de chauffage, même à des températures extrement basses.
** Une chaudière d’appoint peut être nécessaire pour maintenir la capacité lorsque la température est en-dessous de -15°C.
Aquarea Haute Température. De 9 à 12 kW

Pour une maison avec radiateurs haute température traditionnels (par exemple, des radiateurs en fonte), la solution Aquarea Haute Température est probablement la plus adéquate, car Aquarea HT fournit des températures de sortie d’eau de 65°C, même à -20°C. Aquarea HT est capable de fournir de l’eau à 65°C avec la pompe à chaleur seule.