A la découverte des pompes à chaleur air-eau Aquarea… Nouveau site web destiné aux utilisateurs finaux !

02/09/2021

En juin dernier Panasonic lançait un nouveau service de Hotline destiné aux utilisateurs finaux afin de leur fournir une assistance complète, de la recherche géolocalisée d’installateur à aide à la connexion d’une PAC vers le Cloud Panasonic.

 

Dans la même lignée, Panasonic met à disposition des utilisateurs de ses PAC Aquarea un nouveau site web dédié dans lequel ils pourront, via notamment des vidéos tutoriels et des schémas, en savoir plus sur leur PAC, apprendre à la paramétrer selon leurs besoins et à la connecter au Cloud Panasonic : Aquarea Smart Cloud pour pouvoir piloter leur système de chauffage et rafraichissement de n’importe où.

 

Le nouveau site Aquarea fournira également un premier niveau de SAV et rappellera le numéro de Hotline en cas de nécessité.

 

Et pour se connecter au nouveau site Aquarea de Panasonic rien de plus simple : il suffira de scanner le QR code figurant sur son unité intérieure.

 

Le nouveau site est également disponible ici : Découvrez votre Aquarea - Aquarea+ - Panasonic - système de chauffage et climatisation

 

« C’est la suite logique de notre nouvelle hotline », précise Thierry Ronat, Country Manager Panasonic solutions chauffage & refroidissement France & Benelux. « Nous mettons à disposition depuis longtemps un accompagnement à destination de nos partenaires installateurs avec tout un panel de services, brochures, site web, formations. Avec le déploiement du Cloud et d’outils comme Aquarea Smart Cloud qui permet de piloter sa PAC à distance, nos utilisateurs finaux sont plus impliqués dans l’utilisation et le paramétrage de leur PAC, il était donc normal de leur proposer un accompagnement renforcé. C’est chose faite. »