Aquarea Service Cloud


A verdadeira manutenção remota simplificada.


Aquarea Service Cloud é um serviço avançado que permite ao seu prestador de serviços tratar do seu sistema de aquecimento remotamente. Poupa tempo e dinheiro e oferece o serviço e as soluções mais rápidos para a sua bomba de calor.


Uma monitorização e manutenção precisas aumentam a vida útil do sistema e garantem um maior retorno do investimento para a sua bomba de calor.



Sem restrições:

Pode selecionar livremente o seu fornecedor de serviços

Pode selecionar livremente o instalador/parceiro de manutenção que pretende que tenha acesso ao seu sistema Aquarea.

De seguida, escolha um dos 4 níveis de acesso para o parceiro de serviço: Acesso total, Monitorizar e controlar, Apenas monitorizar ou A pedido. No modo sem "Acesso total", o parceiro de serviço pode solicitar-lhe acesso total temporário quando necessário .




Como ligar o seu Aquarea ao Aquarea Service Cloud?


O processo pode ser iniciado pelo utilizador final ou pelo instalador.

O utilizador final pode selecionar e alterar o nível de controlo do instalador em qualquer altura (4 níveis).


Utilizador final

Registo do utilizador final

1. Iniciador Utilizador final / 2. Iniciar sessão no Aquarea Smart Cloud / 3. Preencher o formulário de candidatura para o Aquarea Service Cloud / 4. E-mail automático / 5. Aceitação do instalador / 6. Clicar na ligação no e-mail / 7. Aceitar / 8. Ativado!

1. Instalador Iniciador / 2. Iniciar sessão no Aquarea Service Cloud / 3. Registar pedido do utilizador final / 4. E-mail automático / 5. Aceitação do utilizador final / 6. Clicar na ligação no e-mail / 7. Aceitar / 8. Ativado!