• Закон про дані
• Кімнатний кондиціонер
  Комерційний кондиціонер
  Теплові насоси A2W
  Гідронні теплові насоси,
  CZ-256ESMC3
• Холодильні продукти холодильного ланцюга
• Panasonic Comfort Cloud
  Розумна хмара Panasonic AC
  Хмарне обслуговування Panasonic
• Додаток Panasonic для керування опалювально-охолоджувальними системами

Повідомлення про Закон про дані

Хмарні технології Panasonic Comfort Cloud, Smart Cloud та Service Cloud

Panasonic прагне забезпечити справедливе, законне та безпечне використання будь-яких даних, що генеруються нашими підключеними продуктами та пов’язаними послугами. Ми надаємо великого значення дотриманню Регламенту (ЄС) 2023/2854 («Закон про дані»).

Це Повідомлення має на меті повідомити Користувачам, які дані можуть бути згенеровані продуктами, які ми продаємо, та нашими пов’язаними послугами. Якщо ми є Власником даних згідно із Законом про дані щодо даних, що генеруються нашими продуктами або пов’язаними послугами, ми також повідомимо вам, як ми використовуємо такі дані, які права та обов’язки мають користувачі щодо таких даних, як користувачі можуть отримати доступ до таких даних та куди звертатися у разі скарг. Ви також знайдете контактну інформацію для будь-яких питань, пов’язаних із обробкою даних.

Це Повідомлення слід читати разом із чинним повідомленням про конфіденційність даних, яке має переважну силу над цим Повідомленням стосовно персональних даних, та не обмежує його.

ЗАГАЛЬНІ

Корпорація Panasonic, зареєстрована в Японії, юридична адреса якої знаходиться за адресою: 1006, Oaza Kadoma, Kadoma-shi, Osaka, Japan, несе відповідальність за обробку Даних про продукт/Даних про пов’язані послуги як «Власник даних» відповідно до Закону ЄС про дані («ми», «нас» або «наш» далі).

Це повідомлення охоплює пов’язані послуги, що підпадають під дію Закону ЄС про дані:

Додаток Comfort Cloud, Smart Cloud та Service Cloud, які можна використовувати з тепловими насосами повітря-вода та тепловими насосами повітря-повітря марки Panasonic (Продукт(и))

Надання цих Послуг вимагає від користувача укладення з нами угоди, що стосується саме цієї послуги, і може бути розірвано відповідно до положень відповідної угоди.

ДАНІ, ЩО ЗГЕНЕРУЮТЬСЯ НАШИМИ ПРОДУКТАМИ/ПОВ'ЯЗАНИМИ ПОСЛУГАМИ

Наведені нижче дані, що зберігаються на сервері, генеруються в результаті використання вами нашого Продукту та Супутніх послуг.

ДЛЯ ЧОГО МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ДАНІ?

Ми зобов’язуємося використовувати Дані, які не є персональними, лише для таких цілей:

• Виконання угоди з Користувачем або діяльність, пов'язана з такою(-ими) Послугою(-ами) (наприклад, виставлення рахунків-фактур, створення та надання звітів або аналізів, фінансові прогнози, оцінки впливу, розрахунок виплат персоналу);

• Надання підтримки, гарантії, гарантійного обслуговування або аналогічної діяльності, або оцінка претензій Користувача чи третіх осіб (наприклад, щодо несправностей Продукту), пов'язаних з Продуктом або Пов'язаною послугою;

• Моніторинг та підтримка функціонування, безпеки та захисту Продукту або Супутньої послуги та забезпечення контролю якості;

• Покращення функціонування будь-якого продукту або пов'язаної з ним послуги, що пропонується Panasonic;

• Розробка нових продуктів або послуг.

З КИМ МИ ПОДІЛИМОСЯ ДАНИМИ?

Можливо, нам доведеться розкрити Дані таким категоріям одержувачів для цілей, зазначених вище:

I. Panasonic Holdings Corporation та її афілійовані особи

Нам може знадобитися передати ваші Персональні дані в межах Групи компаній Panasonic. Усі компанії Групи Panasonic зобов’язані дотримуватися суворих правил інформаційної безпеки та можуть обробляти Дані лише відповідно до цього Повідомлення та договору з Користувачем.

II. Постачальники послуг

Ми використовуємо зовнішніх постачальників послуг для надання нам інформаційних технологій, системного адміністрування, обслуговування клієнтів та технічного обслуговування, а також для допомоги в управлінні певними видами діяльності та послугами від нашого імені, і ми договірно зобов'язуємо такі сторони діяти лише відповідно до наших інструкцій та не використовувати Дані для будь-яких цілей або будь-яким чином, що виходить за рамки використання, дозволеного відповідно до цього пункту, а також дотримуватися заходів захисту та обмежень, викладених у цьому договорі.

III. Треті сторони, коли це вимагається законом або для захисту нашого бізнесу та послуг

Ми розкриємо ваші Дані для дотримання чинного законодавства або реагування на дійсні судові процеси, зокрема від правоохоронних чи інших державних органів; для захисту наших клієнтів (наприклад, для запобігання спаму або спробам шахрайства користувачів наших Сервісів); для забезпечення безпеки наших Сервісів (наприклад, для запобігання або зупинення атаки на наші системи чи мережі); для захисту здоров'я та безпеки наших колег та інших осіб, з якими ми контактуємо; або для захисту прав чи власності Panasonic, включаючи забезпечення дотримання будь-яких умов або угод, що регулюють використання наших Сервісів.

IV. Інші сторони у зв'язку з корпоративними операціями

Ми можемо розкривати Дані третій стороні або в межах Групи компаній Panasonic у рамках реорганізації, злиття, передачі, продажу, спільного підприємства, цесії або іншого відчуження всього або будь-якої частини бізнесу, активів чи акцій Panasonic, зокрема, без обмежень, у зв'язку з будь-яким банкрутством або аналогічним провадженням.

ДОСТУП ДО ДАНИХ

Згідно із Законом ЄС про дані, Користувачі мають право доступу до Даних, що генеруються Підключеними продуктами або Супутніми послугами, а також надавати доступ третім сторонам (Одержувачам даних).

Якщо Користувач не є суб’єктом даних, ми надамо Дані, які є персональними даними, лише Користувачу або Отримувачу даних, лише за наявності дійсної правової підстави для надання персональних даних відповідно до статті 6 Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та лише, де це доречно, за умови виконання умов, викладених у статті 9 цього Регламенту та статті 5(3) Директиви 2002/58/ЄС (Директива про конфіденційність та електронні комунікації).

Як Користувач може отримати доступ до Даних?

Доступ до Даних можливий лише за запитом, див. огляд вище. На запит Користувача або сторони, що діє від його імені, ми надамо Дані Користувачеві без зайвої затримки. Запит можна зробити, надіславши запит на електронну адресу, вказану тут:

DataAct@eu.panasonic.com

Ми можемо запитувати інформацію для підтвердження того, що запит зроблено Користувачем, але це не повинно виходити за рамки необхідного. Якщо запит зроблено стороною, яка діє від імені Користувача, необхідно надати докази її доручення.

Якщо Користувач не є Суб'єктом даних, він повинен вказувати Panasonic у кожному запиті правову підставу для обробки відповідно до статті 6 Регламенту (ЄС) 2016/679 (та, де це доречно, застосовний відступ відповідно до статті 9 цього Регламенту та статті 5(3) Директиви (ЄС) 2002/58), на підставі якої запитується надання персональних даних.

Ми надамо Дані таким чином: Дані будуть надані вам за допомогою нашої безпечної системи передачі файлів. Користувач отримає електронний лист з інструкціями щодо отримання файлів та посиланням на файли.

Ми зобов'язуємося не зберігати жодної інформації про доступ Користувача до запитуваних даних, окрім того, що необхідно для:

1. належне виконання (i) запиту Користувача на доступ та (ii) договору з користувачем;

2. безпека та обслуговування інфраструктури даних; та

3. дотримання наших юридичних зобов'язань щодо зберігання такої інформації.

СКАРГИ

Якщо у Користувача виникнуть проблеми з доступом до Даних, і якщо Користувач повідомить нас з детальним описом таких проблем, ми будемо сумлінно співпрацювати, щоб визначити причину таких проблем, і, якщо це пов'язано з невиконанням нами наших зобов'язань згідно з цим повідомленням, нашим договором з користувачем або Законом про дані, ми виправимо це протягом розумного періоду часу. Це не обмежує права Користувача згідно з нашим договором з користувачем.

Якщо Користувач не задоволений тим, як ми обробляємо Дані, він має право подати скаргу до компетентного органу, призначеного відповідно до пункту (b) статті 37(5) Закону про дані.

КОНТАКТИ

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо обробки Даних, запиту доступу до Даних або технічних проблем із доступом, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою:

DataAct@eu.panasonic.com

Ви також можете зв’язатися з нашим представником у ЄС за адресою:

Філія Panasonic Europe BV у Німеччині

Хагенауерштрассе, 43

D-65203 Вісбаден

Німеччина