Aquarea Service Cloud za instalatere/održavanje

Pojednostavljeno stvarno daljinsko održavanje


Odite na WEB stranicu

Aquarea Service Cloud omogućuje instalaterima da se na daljinu pobrinu o sustavu grijanja korisnika. Štedi vrijeme i novac te skraćuje vrijeme odziva, što povećava zadovoljstvo korisnika.


Napredne funkcije za daljinsko održavanje s profesionalnim zaslonima:
· široki pregled ukratko
· povijest zapisa grešaka
· svi podaci o jedinici
· uvijek dostupna statistika
· dostupna većina postavki

Platforma prilagođena instalaterima


Instalateri se moraju registrirati kako bi mogli daljinski pristupiti platformi Aquarea Service Cloud. Tada će na nov i jednostavan način moći uštedjeti vrijeme i brzo riješiti probleme.
Home page.
Status of connected users at a glance. 2 view options: map view or list view.
Status tag.
Current status of unit with a maximum 28 parameters.

Statistics tag.
Customisable statistics of a maximum 71 parameters.
Available anytime with data from last 7 days.


Settings tag.
Most of the user and installer settings can be done remotely.

Nema ograničenja: Krajnji korisnik može sam odabrati instalatera


Krajnji korisnici mogu sami odabrati instalatera / partnera za održavanje kojem žele omogućiti pristup sustavu. Krajnji korisnik će nominirati svoga instalatera i dati mu adresu e-pošte s pomoću koje će se registrirati, a zatim i spojiti na Aquarea Smart Cloud. Usto, krajnji korisnik za partnera može odabrati jednu od četiri pristupne razine: Potpuni pristup, Nadzor i upravljanje, Samo praćenje i Na zahtjev. U načinu koji nije Potpuni pristup, instalateri će s pomoću sustava Service Cloud zatražiti privremeni potpuni pristup korisniku kada je potrebno. Pogledajte prednosti za korisnika sa sustavom Aquarea Smart Cloud.


Povezivanje jedinice na sustav Aquarea Service Cloud.

Postupak može započeti krajnji korisnik ili instalater.
Krajnji korisnik može u bilo kojem trenutku izabrati i promijeniti razinu upravljanja instalatera (4 razine).
Registracija instalatera: https://aquarea-service.panasonic.com/
Registracija krajnjeg korisnika: https://aquarea-smart.panasonic.com/
1. End user / 2. Log-in Aquarea Smart Cloud / 3. Fill application form for Aquarea Service Cloud / 4. Automatic email / 5. Installer / 6. Click link in email / 7. Accept / 8. Register end user request / a. Initiator End user or Installer / b. Acceptance / c. Activated


Aktivacija usluge Aquarea Service Cloud. Zahtjevi

Hardware and connection:
J and H Generation Aquarea connected to CZ-TAW1
End user registration:
Get Panasonic ID
Installer / maintenance registration:
Get Service ID
Hardware and connection:
In house internet connection with Wireless LAN or Wired LAN
End user registration:
Aquarea Smart Cloud
Installer / maintenance registration:
Aquarea Service Cloud