Panasonic


Aquarea Service Cloud per installatori / Manutentori

Manutenzione da remoto semplificata


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Aquarea Service Cloud consente agli installatori di gestire a distanza i sistemi di riscaldamento dei propri clienti. Risparmio di tempo, denaro e riduzione dei tempi di risposta aumentando la soddisfazione del cliente.

Funzioni avanzate per la manutenzione da remoto con videate professionali:
· Visione globale a colpo d'occhio
· Storico errori
· informazioni complete sull'unità
· Disponibilità statistiche funzionamento
· Disponibilità di più impostazioni
https://www.youtube.com/embed/JI0Wp2G6u4s

Piattaforma facile da utilizzare

Gli installatori devono registrarsi per ottenere l'accesso remoto alla piattaforma Aquarea Service Cloud. Avranno quindi un innovativo e semplice modo per risparmiare tempo e risolvere rapidamente i problemi.

Home page.
Rilevazione a colpo d'occhio di tutti gli utenti collegati. 2 possibilità di visualizzazione: mappa o elenco.
Stato.
Stato attuale dell'unità con un massimo di 28 parametri.

Statistiche.
Personalizzazione statistiche: massimo 71 parametri.
Sempre disponibili con le  informazioni degli ultimi 7 giorni
Impostazioni.
La maggior parte delle funzioni del sistema si possono impostare da remoto, comprese le impostazioni dell'utente e dell'installatore.

Connessione dell'unità ad Aquarea Service Cloud.

La procedura può essere avviata sia dall'utente finale sia dall'installatore.
L'utente finale può scegliere uno dei 4 livelli di accesso per il partner:
Registrazione dell'installatore: https://aquarea-service.panasonic.com/
Registrazione dell'utente finale: https://aquarea-smart.panasonic.com/
1. Utente finale / 2. Log-in Aquarea Smart Cloud / 3. Compilare il modulo Aquarea Service Cloud / 4. Invio automatico mail / 5. Installatore / 6. Cliccare sul link contenuto nella email / 7. Accettazione / 8. Registrazione richiesta utente finale / b. Accettazione / c. Attivazione


Attivazione Aquarea Service Cloud. Requisiti

Hardware e connessione
Connessione Aquarea Generazione J e H  CZ-TAW1
Registrazione utente finale:
Ottieni l'ID Panasonic
Registrazione installatore / manutentore:
Ottieni l'ID Panasonic
Hardware e connessione 
Connessione internet in casa con Wireless LAN o Wired LAN
Registrazione utente finale:
Aquarea Smart Cloud
Registrazione installatore / manutentore:
Aquarea Service Cloud