1) Compruebe que la aplicación sea compatible con su PC o tableta.

- Tableta: Android, iOS (iPad)
- PC: Windows, Mac OS
* Navegador recomendado: Chrome

2) Es necesario registrar la información de la empresa, además de un ID de inicio de sesión.
3) Es necesario registrar el uso entre la empresa y el usuario final.

* El usuario final debe instalar primero un adaptador de AQUAREA Cloud (CZ-TAW1) y conectarse a Internet.

Introduzca la información necesaria sobre la empresa en la pantalla “Formulario de solicitud de servicio”. No es posible registrar ID de inicio de sesión ni direcciones de correo electrónico que ya estén utilizando otros usuarios. Dado que se muestra el nombre de la empresa en la pantalla del usuario final y en los correos electrónicos, recomendamos introducir el nombre oficial.

Recomendamos crear una lista de distribución de correo interna en “Dirección de correo electrónico de notificación.” Los empleados que utilicen “AQUAREA Service Cloud” podrán recibir correos electrónicos de notificación del sistema tras registrarse en la lista de distribución de correo.

Recomendamos añadir las direcciones de correo electrónico de los administradores del servicio en “Dirección de correo electrónico de modificación de la información de la empresa”.

Los servicios son de uso gratuito (a fecha de abril de 2018).

Sin embargo, el usuario debe hacerse cargo de los costes de la conexión a Internet (necesaria para la comunicación con el adaptador) y del servicio de datos móviles que se empleen al utilizar los servicios fuera de la empresa.

Para dejar de usar los servicios, pulse el botón “Darse de baja del servicio” en la pantalla “Modificar la información de la empresa” de “AQUAREA Service Cloud”.

Una vez cancelados, no podrá utilizar los servicios ni las funciones que actualmente utiliza. Además, toda la información introducida se perderá definitivamente.

"AQUAREA Service Cloud” permite al usuario manejar de forma remota los sistemas de calefacción de sus clientes, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero y la agilización del tiempo de respuesta para mejorar la satisfacción del cliente.

- Visión de conjunto de un vistazo
- Historial del registro de errores
- Información completa sobre la unidad
- Estadísticas siempre disponible
- Todos los ajustes disponibles

“Administración de usuarios finales”, “Estadísticas” y “Registro de datos” son servicios que solo se pueden utilizar con “AQUAREA Service Cloud”.

Varios miembros de la empresa pueden iniciar sesión a la vez con un único ID de inicio de sesión para utilizar los servicios.
Por motivos de seguridad, debe cambiar las contraseñas con regularidad y tomar todas las medidas de seguridad convenientes a la hora de administrar cuentas.

Las operaciones realizadas con el mando a distancia incluido con la unidad AQUAREA se ejecutarán incluso cuando se haya manejado primero la unidad por control remoto desde un PC o tableta. Las operaciones a distancia realizadas desde un PC o tableta se ejecutarán cuando se haya manejado primero la unidad con el mando a distancia incluido con la unidad AQUAREA.

Se aplicará la configuración enviada más recientemente a AQUAREA.

Se requiere conexión a Internet para utilizar los servicios. Aun estando fuera del radio de comunicación, es posible utilizar los servicios siempre y cuando exista conexión a Internet (inalámbrica, etc.).