1) Įsitikinkite, kad asmeninis arba planšetinis kompiuteris yra suderinamas su programėle.

- Planšetinis kompiuteris: „Android“, „iOS“ („iPad“)
- Asmeninis kompiuteris: „Windows“, „MacOS“

* Rekomenduojama naršyklė: „Chrome“

2) Būtina užregistruoti įmonės informaciją ir prisijungimo ID.

3) Tarp įmonės ir galutinio naudotojo turi būti užregistruotas naudojimas.

* Galutinis naudotojas pirmiausia turi įrengti „AQUAREA Cloud“ adapterį (CZ-TAW1) ir prijungti jį prie interneto.

Reikiamą įmonė informaciją įveskite ekrane „Service application form“ (Paslaugų prašymo forma). Prisijungimo ID ir el. pašto adresų, kuriuos naudoja kiti naudotojai, užregistruoti negalima. Kadangi įmonės pavadinimas rodomas galutinio naudotojo ekrane ir el. laiškuose, rekomenduojama įvesti oficialųjį pavadinimą.

Rekomenduojama sukurti vidinį el. pašto adresų sąrašą „El. pašto adresai pranešimams“. Kai darbuotojai, kurie naudojasi „AQUAREA Service Cloud“ užsiregistruos tame el. pašto adresų sąraše, jie galės gauti el. pašto pranešimus iš sistemos.
Tarnybos administratorių el. pašto adresus rekomenduojama įtraukti į sąrašą „El. pašto adresai įmonės informacijai taisyti“.

Šiomis paslaugomis galima naudotis nemokamai. (2018 m. balandžio mėn. duomenimis).

Tačiau klientas turės apmokėti interneto ryšio išlaidas, susijusias su adapterio prijungimu, ir mobiliojo ryšio duomenų išlaidas, susijusias su paslaugos naudojimu už įmonės ribų.

Paslaugų galite atsisakyti „AQUAREA Service Cloud“ ekrane „Edit company information“ (taisyti įmonės informaciją) paspaudę mygtuką „Terminate service“ (nutraukti paslaugą).

Kai atsisakysite paslaugų, nebegalėsite naudoti tomis paslaugomis ir funkcijomis, kuriomis naudojatės dabar. Taip pat atminkite, kad bus prarasta visa įvesta informacija.

„AQUAREA Service Cloud“ leidžia naudotojui nuotoliniu būdu kontroliuoti klientų šildymo sistemas, taip taupomas laikas ir pinigai, sutrumpinamas atsako laikas, o klientai labiau patenkinti paslaugomis.

- Bendroji apžvalga
- Klaidų istorija
- Informacija apie visą sistemą
- Visada prieinama statistinė informacija
- Visos prieinamos nuostatos

Paslaugomis „End user management“ (galutinių naudotojų valdymas), „Statistics“ (statistiniai duomenys) ir „Data log“ (duomenų žurnalas) galima naudotis tik per „AQUAREA Service Cloud“.

Keli nariai iš įmonės gali vienu metu prisijungti su vienu prisijungimo ID ir naudotis paslaugomis.

Saugumo sumetimais reguliariai keiskite prisijungimo slaptažodžius ir imkitės visų reikiamų saugumo priemonių, kai tvarkote paskyras.

Nuotolinio valdymo pultu, gauti su AQUAREA bloku, atlikti veiksmai atsispindės net ir tuo atveju, jeigu prieš tai įrenginio veikimas buvo nuotoliniu būdu kontroliuojamas iš kompiuterio arba planšetės. Nuotolinio valdymo veiksmai, atlikti iš kompiuterio arba planšetės, atsispindės net ir tada, jeigu prieš tai įrenginio veikimas buvo kontroliuojamas nuotolinio valdymo pultu, gauti su AQUAREA bloku.

Bus taikoma pati paskutinė į AQUAREA nusiųsta nuostata.

Norint naudotis paslaugomis būtinas interneto ryšys. Net jeigu esate ne ryšio zonoje, paslaugomis naudotis galėsite, jeigu turėsite interneto ryšį (pavyzdžiui, belaidį).