Kysymyksiä Aquarea Smart Cloud -pilvipalvelusta

Aquarea Smart Cloud

Miten valmistaudun palvelun käyttöön?

1. Tarkista, onko älypuhelimesi tai tietokoneesi malli yhteensopiva.

      ・Älypuhelin, tabletti: Android OS, iOS (iPhone, iPad)
      ・Tietokone Windows, MacOS

2. Varmista, että kodin laajakaistaliittymä on aina käytössä. HP:hen kytketyn sovittimen on voitava muodostaa yhteys langattomaan tai langalliseen lähiverkkoon.

3. Hanki AQUAREA-pilvisovitin (CZ-TAW1) ja pyydä asentajaa asentamaan se.

4. Rekisteröi Panasonic-tunnus henkilökohtaista todennusta varten.
※Voit ohittaa tämän vaiheen, jos olet jo rekisteröinyt Panasonic-tunnuksen.

Ylös

Miten rekisteröin AQUAREA-pilvisovittimen?

1. Paina AQUAREA-pilvisovittimen rekisteröinti-/nollauskytkintä ja aseta se käyttäjän rekisteröintitilaan (voimassa 30 minuuttia)

2. Kirjaudu AQUAREA Smart Cloud -palveluun valmiiksi rekisteröityä Panasonic-tunnusta käyttäen.

3. Aseta AQUAREA-pilvisovittimessa annettu laitetunnus.

4. Aseta salasana laitteen rekisteröintiä varten kohdassa Device password.

Ylös

Paljonko palvelun käyttö maksaa?

Se on maksuton. Asiakkaan on kuitenkin maksettava sovittimen tietoliikenteen edellyttämä internet-liittymän yhteysmaksu sekä mobiilidataliikenteestä koituva veloitus, jos palvelua käytetään rakennuksen ulkopuolella.

Ylös

Voiko joku muu kuin AQUAREA-pilvisovittimen hankkinut henkilö käyttää palvelua?

Useat käyttäjät, joilla on eri Panasonic-tunnus (esimerkiksi perheenjäsenet), voivat käyttää samaa AQUAREA-laitetta.

1. Käyttäjän lisääminen

      ・Omistajan (alkuasennuksen tehneen käyttäjän) pitää antaa sovittimen laitetunnus ja salasana muille ja rekisteröidä laite.
      ・Lähetä viesti omistajalle ja pyydä hyväksyntää. Kirjoita teksti, jolla omistaja pystyy tunnistamaan asiakkaan.

2. Omistajan (ensimmäisen rekisteröityneen käyttäjän) toimenpiteet

Jos toinen käyttäjä pyytää rekisteröintiä, ylimmän sivun vasemmassa yläkulmassa näkyy ( ! ).
Kun ( ! ) on valittuna, se näyttää viestin, jossa pyydetään uuden käyttäjän hyväksymistä.
Valitse käyttäjän käyttöoikeudet ja hyväksy ne. Hyväksymisen jälkeen uusi käyttäjä voi käyttää AQUAREA Smart Cloudia.

Ylös

Olen hakenut Panasonic-tunnuksen rekisteröimistä, mutta en ole saanut sähköpostia.

Jos olet vastaanotat sähköpostin tietystä verkkotunnuksesta tai olet asentanut roskapostisuodattimen, aseta se hyväksymään osoitteista ”panasonic.jp” ja ”panasonic.com” tulevat sähköpostit

Vastaussähköposti tulee alla olevasta osoitteesta.

*****@*****panasonic.jp

Ylös

Voinko muuttaa tilapäisen rekisteröinnin sisältöä uuden Panasonic tunnuksen tilapäisen rekisteröinnin yhteydessä?

Tilapäisen rekisteröinnin sisältöä ei voi muuttaa tilapäisen rekisteröinnin yhteydessä.

Rekisteröi uusi jäsen toisella sähköpostiosoitteella ja toisella kirjautumistunnuksella.

Voit vaihtaa sähköpostiosoitteen lopullisen rekisteröinnin jälkeen. Kirjautumistunnusta ei voi kuitenkaan muuttaa.

Ylös

Olen rekisteröinyt Panasonic-tunnuksen tietokoneelta, mutta en voi kirjautua rekisteröidyllä käyttäjätunnuksella.

Jos sinulla on Panasonic Clubin kirjautumistunnus ja salasana, jolla voi kirjautua tietokoneelta, voit kirjautua sisään myös Panasonic Smart Application -sovelluksella.

Tarkista uudelleen, oletko kirjoittanut ylimääräisen merkin, ovatko kaikki pienet/isot kirjaimet oikein, käytätkö jonkin toisen palvelun kirjautumistunnusta jne.

Ylös

Miksi minun pitää rekisteröidä Panasonic-tunnus?

Sinun pitää rekisteröidä Panasonic-tunnus, koska Panasonic-tunnus todennetaan AQUAREA Smart Cloudiin kirjauduttaessa.

Ylös

Miten lopetan palvelun käytön?

Poista rekisteröidyt laitteet AQUAREA Smart Cloudiin rekisteröityjen laitteiden luettelosta.

Jos samalla AQUAREA-laitteella on useita käyttäjiä, kaikki rekisteröinnit pitää poistaa.

Jos tämä on hankalaa, voit katkaista AQUAREA-pilvisovittimen laajakaistayhteyden.

Ylös

Mitkä AQUAREA-mallit ovat yhteensopivia AQUAREA Smart Cloudin kanssa?

Alla luetellut mallit ovat yhteensopivia (tiedot 1. heinäkuuta 2016)

      Sisä-/ulkoyksikkö

      WH-SDC03H3E5 / WH-UD03HE5
      WH-SDC05H3E5 / WH-UD05HE5
      WH-SDC07H3E5 / WH-UD07HE5
      WH-SDC09H3E5 / WH-UD09HE5

      (Alla olevat mallit on määrä tuoda markkinoille elokuussa 2016)

      WH-ADC0309H3E5 / WH-UD03HE5
                                           / WH-UD05HE5
                                           / WH-UD07HE5
                                           / WH-UD09HE5

      WH-ADC0309H3E5B / WH-UD03HE5
                                              / WH-UD05HE5
                                              / WH-UD07HE5
                                              / WH-UD09HE5

      WH-ADC0309H3E5UK / WH-UD03HE5
                                                 / WH-UD05HE5
                                                 / WH-UD07HE5
                                                 / WH-UD09HE5

Ylös

Mitä kaavaa käytetään laskettaessa sähkön tilastotietojen mukainen sähkölasku?

Sähkölasku lasketaan AQUAREA-yksikön rekisteröimän virrankulutuksen ja asiakkaan asettaman sähkön yksikköhinnan perusteella.

Koska AQUAREA-yksikköön kirjattu virrankulutus ei ole laissa tarkoitettu mittausarvo, sitä ei voida käyttää virallisten tapahtumien yhteydessä.

Ylös

Mitä palveluita AQUAREA Smart Cloud tarjoaa?

1. Energiansäästö

Johdatus järkevään energiankäyttöön havainnollistamalla energiankulutus ja siitä aiheutuvat kustannukset.

2. Ohjaus mistä ja milloin tahansa

Älypuhelimen tai tabletin kautta pääset helposti käyttämään kotisi A2W:tä myös kodin ulkopuolelta.

3. Helppo ja nopea huolto

Virhetilanteet ja viat havaitaan nopeasti huoltoa ja korjausta varten.

Ylös

Voidaanko samalla älypuhelimella tai tietokoneella käyttää useita AQUAREA-laitteita?

Jos jokainen AQUAREA-pilvisovitin on rekisteröity, samalla Panasonic-tunnuksella voidaan käyttää useita AQUAREA-laitteita.

Koska jokaiselle AQUAREA-laitteelle voidaan antaa nimi, samalla tunnuksella voidaan ohjata useita AQUAREA-laitteita esimerkiksi kotona ja kesämökillä.

Ylös

Voiko samaa AQUAREA-laitetta käyttää useilla älypuhelimilla tai tietokoneilla?
  • Kyllä, kun kirjaudut palveluun toisesta älypuhelimesta tai tietokoneesta.
  • Et voi kirjautua samanaikaisesti samalla Panasonic-tunnuksella, mutta voit kirjautua toisella Panasonic-tunnuksella.
  • Jos AQUAREA-laitetta käytetään etänä kahdesta tai useammasta paikasta samanaikaisesti, vain viimeisin sen vastaanottama toiminto on voimassa.
  • Jos kirjaudut toisella Panasonic-tunnuksella, katso kysymystä nro 4. [Voiko joku muu kuin AQUAREA-pilvisovittimen hankkinut henkilö käyttää palvelua?]

Ylös

Kun AQUAREA-pilvisovittimen kanssa yhteensopiva AQUAREA-laite on asennettuna, voinko asentaa AQUAREA-pilvisovittimen myöhemmin?

AQUAREA-pilvisovitin voidaan asentaa myöhemmin. AQUAREA-pilvisovittimen liittäminen vaatii kuitenkin asennustyötä. Pyydä AQUAREA-laitteen myyjää tekemään asennustyö.

Ylös

Miten palautan AQUAREA-pilvisovittimen tehdasasetukset?

Kun AQUAREA-pilvisovittimen WPS-painiketta ja Check-painiketta painetaan samanaikaisesti 10 sekunnin ajan, se palautuu tehdasasetuksiin.

Huomioi alla olevat seikat, kun palautat pilvisovittimen tehdasasetukset.

      ・Kun pilvisovitin palautetaan takaisin tehdasasetuksiin, kaikki AQUAREA Cloud Adapter -sovitinta käyttäneet käyttäjät häviävät AQUAREA-pilvisovittimesta.

      ・Jos AQUAREA-laite on rekisteröity, myös ajantasaiset virrankulutustilastotiedot häviävät.

Ylös

Kumpi on etusijalla, AQUAREA-yksikköön liitetty kaukosäädin vai etäkäyttö älypuhelimesta tai tietokoneesta?

Vaikka AQUAREA-yksikköä kauko-ohjattaisiin älypuhelimesta tai tietokoneesta, toiminta näkyy siihen liitetyssä kaukosäätimessä, kun tätä käytetään myöhemmin. Kun AQUAREA-yksikköä ohjataan siihen liitetyllä kaukosäätimellä, toiminta näkyy, kun sitä käytetään kauko-ohjauksella älypuhelimen tai tietokoneen kautta.

Ylös

Näenkö AQUAREA-laitteen toimintatilan älypuhelimen tai tietokoneen kautta?

Kyllä, tämä voidaan tehdä AQUAREA Smart Cloudin ”Toiminto”-kohdasta.

Ylös

Kun AQUAREA Smart Cloudin viikkoajastin on käytössä, mitä tapahtuu, jos otan AQUAREA-yksikön kaukosäätimen viikkoajastimen käyttöön?

AQUAREA-yksikön kaukosäätimen viikkoajastimen ja AQUAREA Smart Cloudin viikkoajastimen ohjaukset toimivat toisistaan riippumatta. Se, joka kytketään päälle myöhemmin, on voimassa.

Kun AQUAREA Smart Cloudin viikkoajastin on pois käytöstä, AQUAREA-yksikön kaukosäätimen viikkoajastin on käytössä.  

※Ei mainita vaatimuksen määrittelyssä, vahvistettava.

Ylös

Mitä tapahtuu, jos AQUAREA Smart Cloudia etäohjataan kahdesta tai useammasta paikasta samanaikaisesti?

Vain viimeinen AQUAREA-laitteen vastaanottama toimenpide on voimassa.

Ylös

Kun se palautuu virran katkeamisen jälkeen, pitääkö minun tehdä mitään erityisiä asetuksia?

Tämä ei vaikuta AQUAREA Smart Cloudin tarjoamiin palveluihin.

Ylös

Ovatko jotkin palvelut käytettävissä vain AQUAREA Smart Cloud -palvelussa, mutta eivät AQUAREA-yksikköön liitetyssä kaukosäätimessä?

ECO/Comfort-asetus, sähkölaskutilasto ja kuukausittainen näyttö/vertailutoiminto minkä tahansa ajanjakson virrankulutustilastoa varten ovat palveluita, jotka ovat saatavilla vain AQUAREA Smart Cloud -palvelussa.

Ylös

Miten AQUAREA Smart Cloudin ECO-asetus toimii?

Tällä toiminnolla voidaan esiasettaa kunkin jäähdytys- ja lämmitysvyöhykkeen huonelämpötila ja muuttaa lämpimän käyttöveden lämpötilaa AQUAREA-laitteen virrankulutuksen vähentämiseksi.

Ylös

Miten AQUAREA Smart Cloudin Comfort-asetus toimii?

Tällä toiminnolla voidaan esiasettaa kunkin jäähdytys- ja lämmitysvyöhykkeen huonelämpötila ja muuttaa lämpimän käyttöveden lämpötilaa AQUAREA-laitteen jäähdytyksen ja lämmityksen tuottaman viihtyisyyden parantamiseksi.

Ylös

Mitkä asetukset ovat voimassa, kun lämpötilan asetusta muutetaan AQUAREA-yksikköön liitetyllä kaukosäätimellä ja kun AQUAREA Smart Cloudissa on määritetty ECO- tai Comfort-asetus?

AQUAREA Smart Cloudissa tehty lämpötilan asetus on käytössä, mutta ECO- tai Comfort-asetusta ei peruuteta.

Jos tämän jälkeen poistat ECO- tai Comfort-asetuksen käytöstä kaukosäätimellä, kunkin lämmitys- ja jäähdytysvyöhykkeen huonelämpötilan ja käyttöveden lämpötilan asetusarvo palautuu esiasetettuun alkuasetukseensa.

Ylös

Voidaanko sitä käyttää, kun älypuhelin on yhdistetty langattomaan lähiverkkoon?

Kaikkia palveluita voi käyttää myös, kun älypuhelin on yhdistetty langattomaan lähiverkkoon.

Ylös

Voinko käyttää palvelua, jos älypuhelimella ei ole kenttää?

Tätä palvelua ei voi käyttää, jos älypuhelimella ei ole kenttää.

Ylös

Näytä avoimen lähdekoodin lisenssi.

Tämä ohjelmisto käyttää seuraavia ominaisuuksia. Katso lisenssiehdot alta.

Apache-lisenssin versio 2.0, tammikuu 2004
http://www.apache.org/licenses/

Google Cloud Messaging
http://developer.android.com/google/gcm/index.html

Ylös

Aquarea Smart Cloud

Ylös