Aquarea Smart Cloud Pro SSS
Aquarea Akıllı Bulut
- > Hizmetleri kullanmadan önce ne yapmam gerekir?
- > Firma bilgilerini nasıl kaydedebilirim?
- > Hizmetleri kullanmak için bir ücret var mıdır?
- > Hizmetleri kullanmayı bırakmak istersem ne yapmam gerekir?
- > “AQUAREA Service Cloud” ile birlikte hangi hizmetleri kullanabilirim?
- > Yalnızca “AQUAREA Service Cloud” ile birlikte kullanılabilen ve AQUAREA ünitesindeki uzaktan kumanda ile kullanılamayan hizmetler var mı?
- > Bu hizmetleri tek bir oturum açma kimliği ile çok sayıda kullanıcı aynı anda kullanabilir mi?
- > AQUAREA ünitesindeki veya PC/tabletteki uzaktan kumandalardan hangisi ünite uzaktan kontrol edilirken diğerinden daha önceliklidir?
- > Eğer ünite aynı anda iki veya daha fazla sayıda “AQUAREA Service Cloud” kopyası ile uzaktan kontrol edilirse ne olur?
- > İletişim aralığının dışında iken PC/tabletim üzerinden bu hizmetleri kullanmam mümkün mü?
Hizmetleri kullanmadan önce ne yapmam gerekir?
1) PC veya tabletinizin uygulamayı desteklediğinden emin olun.
- Tablet: Android, iOS (iPad)
- PC: Windows, Mac OS
* Önerilen internet tarayıcısı: Chrome
2) Firma bilgilerinin yanı sıra oturum açma kimlik bilgilerinin de kaydedilmesi gerekir.
3) Firma ve son kullanıcı arasında kullanım kısıtlaması olması gerekir.
* Son kullanıcı, öncelikle bir AQUAREA Cloud Adapter (CZ-TAW1) yüklemeli ve internete bağlanmalıdır.
Firma bilgilerini nasıl kaydedebilirim?
Service application form” ekranından gerekli firma bilgilerini girin. Diğer kullanıcılar tarafından halihazırda kullanılmakta olan oturum açma kimlikleri ve e-mail adresleri kaydedilemez. Çünkü firma adı, son kullanıcı ekranında ve e-maillerde görüntülenir; resmi adı girmenizi öneririz.
“E-mail address for notification” içerisine dahili bir mail listesi oluşturmanızı öneririz. “AQUAREA Service Cloud” kullanan çalışanlar, mail listesine kaydolduktan sonra sistemden bildirim e-postaları alabilecektir.
“E-mail address for editing company information” içerisine hizmet yöneticilerinin e-mail adreslerini eklemenizi öneririz.
Hizmetleri kullanmak için bir ücret var mıdır?
"Bu hizmetler ücretsiz olarak kullanılabilir. (Nisan 2018 itibariyle).
Ancak adaptöre bağlanmak için gerekli olan internet ve hizmetler firma dışında kullanıldığında oluşan veri iletim ücretleri müşterinin sorumluluğundadır.
Hizmetleri kullanmayı bırakmak istersem ne yapmam gerekir?
“AQUAREA Service Cloud” üzerinden “Edit company information” ekranındaki “Terminate service” düğmesine basarak hizmetleri iptal edebilirsiniz.
Hizmetleri iptal ettiğinizde, şu anda kullanıyor olduğunuz hizmetleri ve işlevleri kullanamayacaksınız. Ayrıca, girilen bilgilerin tamamının kalıcı olarak kaybolacağını da göz önünde bulundurun.
“AQUAREA Service Cloud” ile birlikte hangi hizmetleri kullanabilirim?
AQUAREA Service Cloud”, kullanıcının müşterilerinin ısıtma sistemlerini uzaktan kontrol etmesine olanak sağlar ve böylelikle zamandan ve paradan tasarruf sağlar ve yanıt süresini kısaltarak müşteri memnuniyetini artırır.
- Bir bakışta küresel görünüm
- Hata günlüğü geçmişi
- Tam birim bilgisi
- Sürekli istatistik sağlama
- Tüm ayarların mevcut olması
Yalnızca “AQUAREA Service Cloud” ile birlikte kullanılabilen ve AQUAREA ünitesindeki uzaktan kumanda ile kullanılamayan hizmetler var mı?
“End user management” “Statistics” ve “Data log”, yalnızca “AQUAREA Service Cloud” ile kullanılabilen hizmetlerdir.
Bu hizmetleri tek bir oturum açma kimliği ile çok sayıda kullanıcı aynı anda kullanabilir mi?
Firma içerisinde çok sayıda üye hizmetleri kullanmak üzere tek bir oturum açma kimliği ile aynı anda oturum açabilir.
Güvenlik nedenlerinden dolayı hesapları yönetirken oturum açma parolalarını düzenli olarak değiştirin ve gerekli tüm güvenlik önlemlerini uygulayın.
AQUAREA ünitesindeki veya PC/tabletteki uzaktan kumandalardan hangisi ünite uzaktan kontrol edilirken diğerinden daha önceliklidir?
Ünite ilk olarak bir PC veya tablet vasıtasıyla uzaktan kontrol edilmişse AQUAREA ünitesindeki uzaktan kumanda ile gerçekleştirilen işlemler yansıtılacaktır. Ünite ilk olarak AQUAREA ünitesindeki uzaktan kumanda kullanılarak kontrol edilmiş ise bir PC veya tabletle gerçekleştirilen uzaktan işlemler yansıtılacaktır.
Eğer ünite aynı anda iki veya daha fazla sayıda “AQUAREA Service Cloud” kopyası ile uzaktan kontrol edilirse ne olur?
AQUAREA'ya gönderilen en son ayarlar uygulanacaktır.





















