Aquarea Smart Cloud Pro ČPP

Što trebam učiniti prije korištenja usluga?

1) Provjerite podržava li vaše računalo ili tablet aplikaciju.
- Tablet: Android, iOS (iPad)
- Računalo: Windows, Mac OS

* Preporučeni preglednik: Chrome

2) Potrebno je registrirati podatke o tvrtki i ID-u za prijavu.
3) Potrebna je registrirana uporaba između tvrtke i krajnjeg korisnika.

* Krajnji korisnik mora najprije instalirati AQUAREA Cloud Adapter (CZ-TAW1) i biti spojen na internet.

Vrh

Kako mogu registrirati podatke tvrtke?

Unesite potrebne informacije o tvrtki na zaslonu ""Obrazac prijave za uslugu"". Nije moguće registrirati ID-ove za prijavu i adrese e-pošte koje već koriste drugi korisnici. Budući da se naziv tvrtke prikazuje na zaslonu krajnjeg korisnika kao i u e-porukama, preporučujemo da unesete službeni naziv.
Preporučujemo da izradite interni mailing spisak u ""Adrese e-pošte za obavijesti"". Zaposlenici koji koriste ""AQUAREA Service Cloud"" moći će primati obavijesti e-pošte iz sustava nakon što su registrirani na mailing spisak.
Preporučujemo da dodate adrese e-pošte administratora usluge u ""Adresu e-pošte za uređivanje podataka tvrtke"".

Vrh

Postoji li naknada za korištenje usluga?

"Usluge se mogu koristiti besplatno. (Od travnja 2018.)


Međutim, sve troškove za internet - koji je potreban za komunikaciju s adapterom - kao i troškovi mobilnih komunikacijskih troškova koji nastaju kada se usluge koriste izvan kompanije, odgovornost su kupca."

Vrh

Što trebam učiniti ako želim prestati koristiti usluge?

Možete se povući iz usluga pritiskom na gumb ""Obustavljanje usluge"" na zaslonu ""Uredi informacije o tvrtki"" u ""AQUAREA Service Cloud""-u.

Kada se povučete iz usluga, nećete moći koristiti usluge i funkcije koje trenutno koristite. Također, imajte na umu da će sve unesene informacije biti trajno izgubljene.

Vrh

Koje usluge mogu koristiti s "AQUAREA Service Cloud"-om?

""AQUAREA Service Cloud"" omogućuje korisniku daljinski nadzor sustava grijanja svojih kupaca, čime se štedi vrijeme i novac te skraćuje vrijeme odgovora za povećanje zadovoljstva kupaca.


- Prvi pogled na globalni pregled
- Povijest zapisnika pogrešaka
- Puni podaci o jedinici
- Uvijek dostupna statistika
- Sve dostupne postavke"

Vrh

Postoje li usluge koje se mogu koristiti samo s "AQUAREA Smart Cloud"-om, a ne s daljinskim upravljačem koji se isporučuje s AQUAREA jedinicom?

"Upravljanje krajnjim korisnicima", "Statistika" i "Zapisnik podataka" su usluge koje se mogu koristiti samo s "AQUAREA Service Cloud"-om.

Vrh

Može li više korisnika istodobno koristiti usluge s jednim ID-om za prijavu?

Više članovi unutar tvrtke mogu se istovremeno prijaviti s jednim ID-om za prijavu za korištenje usluga.

Iz sigurnosnih razloga mijenjajte lozinke za prijavu redovito i poduzmite sve odgovarajuće sigurnosne mjere pri upravljanju računima.

Vrh

Koji od daljinskih upravljača koji su isporučeni s AQUAREA jedinicom ili s računalom/tabletom ima prioritet nad drugim prilikom daljinskog upravljanja jedinicom?

Operacije izvedene pomoću daljinskog upravljača koji se isporučuje s AQUAREA jedinicom odražavat će se čak i ako se uređajem prvo daljinski upravljalo s računala ili tableta. Daljinske operacije izvedeni s računala ili tableta će se odraziti čak i ako je uređaj prvi put kontroliran pomoću daljinskog upravljača koji je isporučen s AQUAREA jedinicom.

Vrh

Što se događa kada se jedinica daljinski upravlja pomoću dva ili više primjeraka "AQUAREA Service Cloud"-a istodobno?

Primijenit će se najnovije postavke poslane na AQUAREA.

Vrh

Je li moguće koristiti usluge na računalu/tabletu kada se nalaze izvan područja komunikacije?

Internetska veza je neophodna za korištenje usluga. Čak i kada ste izvan komunikacijskog raspona, usluge se mogu koristiti sve dok je dostupna internetska veza (bežična, itd.).

Vrh