Aquarea Service Cloud pro instalační firmy / údržbu

Skutečně jednoduchá dálková údržba


Podívejte se na ukázku >

Aquarea Service Cloud umožňuje instalačním firmám pečovat o topné systémy zákazníků dálkově. Šetří čas a peníze a zkracuje dobu odezvy, čímž zvyšuje spokojenost zákazníků.


Sofistikované funkce pro vzdálenou údržbu s profesionálními displeji:
· Okno s celkovým náhledem
· Historie chybových hlášení
· Kompletní informace o jednotce
· Statistiky vždy k dispozici
· Možnost nastavení většiny parametrů
https://www.youtube.com/embed/mITPCC5yAhE" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture

Platforma přívětivá pro instalační firmy


Instalační firmy se musí zaregistrovat, aby získaly vzdálený přístup k platformě Aquarea Service Cloud. Potom budou mít k dispozici nový a snadný způsob, jak ušetřit čas a rychle řešit problémy.
Domovská stránka.
Stav připojených uživatelů na první pohled. 2 možnosti zobrazení: mapové zobrazení nebo zobrazení seznamu.
Karta stavu.
Současný stav jednotky s maximálně 28 parametry.

Karta statistiky.
Přizpůsobitelná statistika s maximálně 71 parametry.
Data za posledních 7 dní jsou okamžitě k dispozici.


Karta nastavení.
Většinu nastavení uživatele a instalační firmy lze provádět dálkově.

Bez omezení: Koncový uživatel si může vybrat libovolnou instalační firmu


Koncoví uživatelé si mohou vybrat libovolného partnera pro instalaci/údržbu, kterému chtějí umožnit přístup k systému. Koncový uživatel jmenuje požadovanou instalační firmu a poskytne e-mailovou adresu, aby se její pracovníci mohli zaregistrovat a následně připojit ke službě Aquarea Smart Cloud. Kromě toho může koncový uživatel vybrat partnerovi jednu ze 4 úrovní přístupu: úplný přístup, monitorování a ovládání, pouze monitorování nebo na vyžádání. V režimech bez úplného přístupu bude instalační firma v případě potřeby využívat prostředí Service Cloud, aby uživateli zaslala žádost o úplný přístup. Podívejte se na všechny výhody, které uživatelům nabízí služba Aquarea Smart Cloud.


Připojení jednotky ke službě Aquarea Service Cloud.

Proces může být zahájen jak koncovým uživatelem, tak instalační firmou.
Koncový uživatel může kdykoli zvolit a změnit úroveň ovládání instalační firmy (4 úrovně).
Registrace instalační firmy: https://aquarea-service.panasonic.com/
Registrace koncového uživatele: https://aquarea-smart.panasonic.com/
1. Koncový uživatel / 2. Přihlášení do služby Aquarea Smart Cloud / 3. Vyplnění přihlášky do služby Aquarea Service Cloud / 4. Automatický e-mail / 5. Instalační firma / 6. Kliknutí na odkaz v e-mailu / 7. Přijetí podmínek / 8. Registrace žádosti koncového uživatele / a. Iniciátor: koncový uživatel nebo instalační firma / b. Přijetí podmínek / c. Aktivace


Aktivace služby Aquarea Service Cloud. Požadavky

Hardware a připojení:
Jednotky Aquarea generace J a H připojené k zařízení CZ-TAW1
Registrace koncového uživatele:
Získat Panasonic ID
Registrace instalační firmy / pracovníků údržby:
Získat Service ID
Hardware a připojení:
Internetové připojení s bezdrátovou nebo kabelovou sítí LAN
Registrace koncového uživatele:
Aquarea Smart Cloud
Registrace instalační firmy / pracovníků údržby:
Aquarea Service Cloud