Aquarea Service Cloud za instalatere/održavanje

Pojednostavljeno stvarno daljinsko održavanje


Pogledajte demonstracijski prikaz >

Aquarea Service Cloud omogućuje instalaterima da se na daljinu pobrinu o sustavu grijanja korisnika. Štedi vrijeme i novac te skraćuje vrijeme odziva, što povećava zadovoljstvo korisnika.


Napredne funkcije za daljinsko održavanje s profesionalnim zaslonima:
· široki pregled ukratko
· povijest zapisa grešaka
· svi podaci o jedinici
· uvijek dostupna statistika
· dostupna većina postavki
https://www.youtube.com/embed/mITPCC5yAhE" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture

Platforma prilagođena instalaterima


Instalateri se moraju registrirati kako bi mogli daljinski pristupiti platformi Aquarea Service Cloud. Tada će na nov i jednostavan način moći uštedjeti vrijeme i brzo riješiti probleme.
Početna stranica.
Status spojenih korisnika ukratko. 2 opcije prikaza: prikaz u obliku karte ili popisa.
Kartica statusa.
Trenutačni status jedinice s najviše 28 parametara.

Kartica statistike.
Prilagodljiva statistika s najviše 71 parametar.
Dostupno bilo kada s podacima za posljednjih 7 dana.


Kartica postavki.
Većina postavki za korisnike i instalatere može se upotrebljavati na daljinu.

Nema ograničenja: Krajnji korisnik može sam odabrati instalatera


Krajnji korisnici mogu sami odabrati instalatera / partnera za održavanje kojem žele omogućiti pristup sustavu. Krajnji korisnik će nominirati svoga instalatera i dati mu adresu e-pošte s pomoću koje će se registrirati, a zatim i spojiti na Aquarea Smart Cloud. Usto, krajnji korisnik za partnera može odabrati jednu od četiri pristupne razine: Potpuni pristup, Nadzor i upravljanje, Samo praćenje i Na zahtjev. U načinu koji nije Potpuni pristup, instalateri će s pomoću sustava Service Cloud zatražiti privremeni potpuni pristup korisniku kada je potrebno. Pogledajte prednosti za korisnika sa sustavom Aquarea Smart Cloud.


Povezivanje jedinice na sustav Aquarea Service Cloud.

Postupak može započeti krajnji korisnik ili instalater.
Krajnji korisnik može u bilo kojem trenutku izabrati i promijeniti razinu upravljanja instalatera (4 razine).
Registracija instalatera: https://aquarea-service.panasonic.com/
Registracija krajnjeg korisnika: https://aquarea-smart.panasonic.com/
1. Krajnji korisnik / 2. Prijava u Aquarea Smart Cloud / 3. Ispunite obrazac za prijavu za Aquarea Service Cloud / 4. Automatska e-pošta / 5. Instalater / 6. Kliknite na poveznicu u e-pošti / 7. Prihvatite / 8. Registrirajte zahtjev krajnjeg korisnika / a) pokretač krajnji korisnik ili instalater / b) prihvaćanje / c) aktivirano


Aktivacija usluge Aquarea Service Cloud. Zahtjevi

Hardver i povezivanje:
Sustav Aquarea generacije J i H povezan s CZ-TAW1
Registracija krajnjeg korisnika:
Nabavite Panasonic ID
Registracija instalatera/održavanja:
Nabavite ID za servisiranje
Hardver i povezivanje:
Kućni internetski priključak s bežičnim ili žičanim LAN-om
Registracija krajnjeg korisnika:
Aquarea Smart Cloud
Registracija instalatera/održavanja:
Aquarea Service Cloud