Letar du efter den perfekta värmepumpen för ditt projekt?
Upptäck Aquareas uppvärmningsteknik
Ytterligare komfort och sinnesfrid med Aquarea
Välj din Aquarea, välj din komfort
Äger du en Aquarea luft/vattenvärmepump? Upptäck hur den kan bli ännu mer effektiv.
Varför Panasonic?
Effektivitet och besparingar
Panasonics produkter är framtagna med miljö och energieffektivitet i åtanke. Våra modeller erbjuder en hög prestanda, vilket leder till lägre energiförbrukning och minskade elkostnader.
Panasonic – leder vägen inom värme and kyla
Med mer än 50 års erfarenhet och verksamheter i över 120 länder världen över, är Panasonic en av ledarna inom värme- och kylbranschen.
Kvalitet har alltid varit ett av Panasonics viktigaste ledord
Nya modeller genomgår alltid grundliga tester innan de lanseras.
Du kan vara säker på att Panasonics värmepumpar håller mycket hög kvalitet.
Effektivitet och besparingar
Panasonics produkter är framtagna med miljö och energieffektivitet i åtanke. Våra modeller erbjuder en hög prestanda, vilket leder till lägre energiförbrukning och minskade elkostnader.
Panasonic – leder vägen inom värme and kyla
Med mer än 50 års erfarenhet och verksamheter i över 120 länder världen över, är Panasonic en av ledarna inom värme- och kylbranschen.
Kvalitet har alltid varit ett av Panasonics viktigaste ledord
Nya modeller genomgår alltid grundliga tester innan de lanseras.
Du kan vara säker på att Panasonics värmepumpar håller mycket hög kvalitet.
Effektiva energilösningar för varje byggnad
Vanliga frågor
Svar: Efter ett par års drift kan luft/luftvärmepumpen behöva en genomgång eller service. Kontakta då din installatör för prisuppgift. Service brukar innehålla följande moment:
1. Temperaturkontroll i värme- resp. kyldrift
2. Kontroll av strömförbrukning i värme- resp. kyldrift
3. Kontroll av arbetstryck i värme- resp. kyldrift
3. Rengöring av innerdel (tryckluft och ev. avfettningsmedel)
4. Rengöring av utedel (tryckluft)
5. Okulärbesiktning av kylrör och kopplingar
5. Kundens eventuella frågor
Svar: Då värmepumpen avfrostar rinner det vatten från utedelen. Vid fuktig väderlek kan mängden vatten vara riklig. Volymen vatten kan vara så mycket som upp till 20 liter per dygn. Observera att detta är helt normalt och ett tecken på att avfrostningen fungerar som den ska. Mängden vatten kan även variera kraftigt mellan olika värmepumpar.
Din pump kan avge stora mängder medan din grannes knappt droppar detta beror på vilken temperaturinställning värmepumpen har (t.ex. 20°C eller 23°C innetemperatur). Om du är orolig för att få vatten nära husgrunden bör du diskutera saken med din installatör. Det är ofta möjligt att leda bort vattnet en bit från huset.
Svar: Det är normalt att is bildas i utedelen. Vintertid stannar värmepumpen och gör automatiska avfrostningar. Det rinner då vatten ur utedelen (för att frost och is smälter).
Om du har mycket problem med isbildning bör du kontakta din återförsäljare eller installatör.
Svar: Reservdelar köper du via din återförsäljare. Om det inte är möjligt kan du kontakta våra distributörer. Klicka här för att hitta en återförsäljare nära dig.
Svar: Garantier och liknande är ett avtal mellan dig och din återförsäljare. Garantier kan variera i längd, omfattning och villkor. Var därför uppmärksam på vad som gäller redan vid köpet av pumpen. Panasonic står för 5 års kompressorgaranti på de nordiska luft/luftvärmepumparna samt på luft/vattenvärmepumpar. Detta administreras normalt av återförsäljaren. Kompressorgarantin är en materialgaranti som ersätter kompressorn vid eventuellt produktfel, arbetskostnaden täcks ej av garantin.
Svar: Om pumpen drabbas av ett fel och återförsäljaren inte längre är verksam kan du vända dig till ett tidigare säljled för att ta del av deras avtal med återförsäljaren. Om du inte vet vilket det tidigare säljledet är kan du vända dig till de svenska distributörerna Dessa kan ge svar på om de har sålt din pump och i så fall vilka garantier som gäller. Klicka här för att se listan över våra distributörer.
Värmepumpar som ej sålts av Panasonics svenska distributörer är så kallade parallellimporterade pumpar. I dessa fall saknar Panasonic Nordic och de svenska distributörerna information om säljleden och kan därmed inte hjälpa till vid eventuella garantiärenden, undantaget kompressorgarantin.
Om din fråga inte besvaras i Luftvärmepumpar FAQ, vänligen kontakta i första hand din återförsäljare. Du kan även kontakta Panasonic direkt. Klicka här för att komma till vår kontaktsida.
Absolut. Det kan vara stora skillnader mellan återförsäljare när det gäller garantier, modellutbud, hembesök innan installationen, framtida service mm. Var speciellt uppmärksam på om garantivillkoren endast är kopplade till återförsäljaren. I så fall kan du inte begära ersättning för eventuella framtida produktfel (undantaget kompressorfel) om återförsäljaren t.ex. skulle gå i konkurs.
Panasonic samarbetar med ett antal kontrollerade återförsäljare och installatörer, så kallade PRO Partners. Du hittar din närmaste PRO Partner här.
Svar: Det finns flera aspekter att ta hänsyn till vid köp av luft/vatten värmepump; storleken på huset, planlösningen, antal våningar, isoleringen med mera.
Det är en god idé att kontakta en återförsäljare för ett hembesök innan köpet för att få hjälp med val av modell, placering och beräkningar. Klicka här för att skicka in en förfrågan om att bli kontaktad av en återförsäljare i ditt område.
Svar: Här kan du ladda ner de allra flesta bruksmanualerna till Panasonics värmepumpar. Ange hela modellnumret i sökfältet. Du hittar det på inne- eller utedelens högra kortsida. Det börjar med CS eller CU om det är luft/luft eller WH om det är luft/vatten.





















